一、课程性质和任务

《信息网络技术基础》是人事部全国信息化计算机应用技术（初级网络应用工程师）资格认证必修基础课。根据我国中小企业管理人员和技术人员，还不完全了解和掌握计算机网络技术基础知识及电子商务技能的特点，本课程既是一门计算机网络应用入门课程，也是计算机信息网络技术和电子商务技能的综合提高课程。本课程的任务是从实际应用的角度出发，使学生在掌握计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能的基本上，能熟练使用办公自动化、互联网技术、电子商务技能，并为进一步提升自己的信息网络技术的应用水平打下良好基础。

二、课程目的和要求

通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机基础知识、计算机网络技术基础知识、电子商务技能。

三、学时分配

本课程学时为7课程教学内容

卓绝章 信息化概述

第二章 计算机及基础软件

第三章 网络基础知识

第四章 网站

第五章 自助建站管理系统

第六章 电子商务

第七章 企业信息化框架及典型应用

四、教材《信息网络技术基础》，中国中小企业信息网编著，中国经济出版社。

第二部分 教学内容

卓绝章什么叫信息化

一、教学目的与要求

1.了解信息化的含义、目的及用途2.了解中小企业信息化的现状3.了解信息化难在哪里4.了解国家中小企业信息化推进工程5.了解百万中小企业上网计划二、重点和难点

1.信息化的目标2.信息化的三个层次及四大要素3.中小企业面临的困难

三、教学内容

1.什么叫信息化2.信息化水平的评价3.国外中小企业信息化的基本状况4.国内中小企业信息化现状及面临的困难5.国家中小企业信息化推进工程6.我国近期信息化建设发展的方向

第二章计算机及基础软件

一、教学目的与要求

1.了解计算机的组成2.了解计算机的必要软件3.了解计算机的常用软件

二、重点和难点

1.计算机的组成2.办公软件

三、教学内容

1.计算机的组成2. 操作系统3.办公软件4.图像处理软件5.VISIO

第三章网络基础知识

一、教学目的与要求

1.了解网络的组成2.了解Internet3.了解Intranet4.了解网络安全体系

二、重点和难点

1.互联网的基本概念2.局域网安全

三、教学内容1.网络的基本拓扑结构2.Internet的基本概念3.Intranet的基本概念4.网络安全

第四章网站

一、教学目的与要求

1.了解网站的基本概念2.了解网站的规模和框架3.了解网站常用技术及工具4.了解网站制作常用工具5.了解建站方式及运营

二、重点和难点1.网站基本组成2.建站方式

三、教学内容

1.什么叫网站2.网站的基本组成3.几种典型的建站方式4.网站运营及推广

第五章自助建站管理系统

一、教学目的与要求

1.了解自助建站的产生背景2.了解内容管理及内容管理系统3.掌握中国中小企业信息网的自助建站系统建立网站4.了解中国中小企业信息网的移动商务平台二、重点和难点1.为什么要内容管理2.用中国中小企业信息网的自助建站系统建立网站

三、教学内容

1.产生背景2.内容、内容管理及网站内容管理3.如何使用中小企业网的自助建站4.中国中小企业信息网的移动商务平台

第六章电子商务

一、教学目的与要求

1.了解电子商务的基本概念2.了解影响电子商务的因素3.掌握在中国中小企业网上开展电子商务

二、重点和难点

1.影响电子商务的因素2.中国中小企业信息网的电子商务平台

三、教学内容

1.电子商务基本概念2.电子商务发展现状3.中国中小企业信息网的电子商务平台

第七章企业信息化框架及典型应用

一、教学目的与要求

1.了解企业信息化基本框架2.了解企业办公管理系统3.了解客户关系管理的目标4.了解视频会议系统的构成5.了解中国中小企业信息化的基本原则6.了解信息化费用计算7.掌握管理信息化的步骤8.了解信息化的几个关键因素

二、重点和难点

1.中国中小企业信息化的基本原则2.信息化费用计算3.管理信息化的步骤

三、教学内容

1.企业信息化基本框架2.企业办公管理系统3.客户关系管理4.视频会议系统5.其它应用系统6.中小企业信息化步骤及基本费用