电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。

本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。

【课程针对学员】

销售业务员，销售地区经理，大区经理等从事销售工作的人员

【培训时间】

1天

【课程特点】

授课风格：幽默风趣、深入浅出、游戏体验，角色扮演，寓教于乐。

【课程预期收益】

1.了解电话营销和销售对企业的重要意义
2.掌握电话营销和销售的关键成功因素
3.熟悉以客户为中心的电话销售流程
4.掌握电话销售的重要技巧和方法
5.掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
6.学会解决电话销售中各种问题的技巧简介

【专家简介】

张老师

销售培训专家
多年来一直致力于B to B直销领域和服务领域的研究
是美国Get Clients Now！TM客户开发系统中国目前少有授权讲师
现任北京820营销军校特聘讲师、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员
曾任北京新华信管理顾问有限公司区域总经理、全国业务发展总监、营销顾问，戴尔计算机（中国）有限公司销售培训讲师