【课程背景】
所有领袖公司实现持续经营的秘诀,在于拥有完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才,但一些内部讲师由于缺少演练,授课技巧停留在“知”的层面,讲课效果往往达不到预期的目的,他们对如何提升授课技巧感到困惑——
■如何打造内训师的职业风范?
■如何有效地呈现课程内容?
■如何运用培训教学方法?
■如何设计培训课程?
针对以上问题,我们特邀实战TTT培训导师任旭峰先生与您一同进行探讨学习。本课程从培训师职业形象训练、内容呈现训练、授课逻辑与呈现技巧、现场掌控技巧、培训课程设计等角度,系统地进行内部讲师授课技巧训练,为学员提供切实可行的思路与方法。
【课程收益】
1、了解内训师定位与职业风范;
2、运用授课逻辑与呈现技巧;
3、掌握成功授课的结构要点;
4、运用企业内部课程设计开发技巧。
【课程特色】
1、全面系统地讲授内训师能力提升的各项技能;
2、课程采取混合学习模式,强化学习效果;
3、内容实战性非常强,让学员能够得到快速地提升。
【课程大纲】
第一部分:内训师定位与职业风范
一、培训认知与内训师定位
1、培训师角色定位——编剧、导演、演员
(1)培训师的任务不是“教”而是“创造条件”
(2)内部讲师能力模型——讲师角色、素质提升、职业发展
2、成人学习特点
(1)成人学习过程需求特点——参与、成就 、相关认可
(2)成人学员的特点——优势
①拿来主义、现学现卖
(3)成人学员的特点——劣势
①耐久力差、学而时忘之
(4)经验是把双刃剑 ——抽象经验、观察经验、做的经验
①经验对未来行为的影响力
②经验出现偏差的可能性
二、内训师职业风范
1、怯场与压力——关注信息的杂音
(1)紧张纯属正常
(2)消除紧张5法宝
【检验与演练】
2、培训师的个人风格——教士、学院、演义、教练
(1)风格选型的对象原则
3、职业形象传达职业态度——服饰、表情、 身姿、举止、工具、语言
(1)语言运用技巧——准确生动传递信息
①语言使用的四个层次——顺畅、传播、画面、独特
【检验与演练】
(2)手势运用技巧——手势暗示行为
①手势使用时的信息传递冲突解析
【检验与演练】
(3)眼神、表情运用技巧——眼神是信息传递工具的“统领”
①不同情况眼神、表情运用解析
(4)信息传递工具效率比较——5%文字、38%语气、55%体语
第二部分:授课逻辑与呈现技巧
一、授课逻辑的误区与解析
1、认知逻辑与结构逻辑解析
(1)常见认知逻辑解析
(2)从具象到抽象
(3)从错误到正确
(4)从看图到拼图
(5)从区别到类别
2、不同类型叙事对比
【案例与讨论】
3、从理性思维到感性表达
二、成功授课的结构要点
■导入——引发兴趣建立可信度预告主题
■主体——宣导理念传授知识训练技能
■收结——深化理解强化印象引发行动
1、导入的方法与禁忌
(1)闪亮导入5项技法——设疑引言事例数据演示
(2)课程导入3大禁忌
【学员课题演练】
2、收结的方法与禁忌
(1)完美收结5项技法——综述提炼呼应激励悬念
(2)课程收结3大禁忌
【学员课题演练】
3、充分展开的组织技法
(1)六种主体组织逻辑
①时空法——理顺演说思路
②因果法——说清来龙去脉
③题解法——确保对症下药
④对比法——区分正误黑白
⑤递进法——表达真知灼见
⑥转化法——思路解决出路
4、五种常见课程逻辑简介——从SCQA到“道、术、器”
第三部分:培训组织与现场掌控
一、需求分析与培训评估
1、按照需求设定课程目标
(1)培训需求的四个纬度
(2)培训需求的三个层次
(3)培训需求产生流程
(4)企业培训需求的调研方法
(5)培训调研问卷的设计与分析
【实践案例