福州礼商决定成败礼仪事业成功之路

礼商决定成败礼仪事业成功之路

《礼商决定成败——礼仪事业成功之路》

一、有效沟通，畅享人生

1、沟通的原则

口乃心之门户，捭阖为先，乃纵横天下

沟通从什么开始？

2、人际沟通中的“敬人三A”原则

3、沟通交流“五不问”

二、沟通的外呈形式

1、良好的“出发点效应”

2、沟通SMAIL原则

3、沟通三部曲——听、看、说

4、如何与学员互动

三、如何开展您的礼仪事业

开课日期：8月3日 上课时间：8:00-11:00 授课教师：张伟丽