步步为赢—掌控关键节点的大客户销售策略(广州,10月30-31日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年10月30-31日
【培训地点】广州
【培训对象】专门针对B2B做项目销售/大客户销售的人员、客户经理、销售总监。
【课程收益】
企业收益:
1、开发更多大客户资源,提升企业营收,获得丰厚的收益;
2、提升企业的谈判能力,增加利润,与客户实现双赢;
3、为企业培养一批大客户销售精英,提升企业的竞争力。
个人收益:
1、提高个人敏锐度,提升关键客户人物选择、判断、跟踪能力;
2、学会分析客户的采购流程,并策划销售推进各阶段的应对方案;
3、掌握专业的大客户销售的九字真经——找对人、说对话、做对事;
4、运用世界著名的SPIN销售模式,提升客户需求挖掘能力与引导技巧;
5、掌握并运用世界著名的FAB产品推荐话术和销售演示能力,提升“产品演示与竞标”的能力。
【课程特色】
1、针对性强:聚焦大客户销售的痛点和难点,并做深入剖析,帮助学员掌握大客户销售知识;
2、互动演练:课程采用案例分享、角色扮演、风格测试、小组讨论等多种互动教学方式。讲课引导时间约占1/3;互动演练约占1/3;讨论点评时间约占1/3;
3、实战实用:讲师具备丰富的实战经验和点评能力,运用学员自身的案例做实战研讨,让学员真正学以致用。
【课程大纲】
一、大客户销售的思维策略
1、破冰讨论:专业销售顾问特质
2、影响销售业绩的因素
(1)界定、衡量、改进影响业绩的主要因素;引导出R.A.C销售绩效管理模式
(2)引导讨论:作为一个专业销售员,需要专业度和行为面做何提升改善?
(3)案例研讨:我的优质客户;小组讨论练习“客户筛选准则”
3、大客户销售的思维策略
(1)寻找优质客户,将时间花在核心优质客户上
(2)寻找关键人物/筹码,牵一发而动全身
(3)练习“不同维度找筹码”、案例研讨:如何“保住这家大客户”?
二、大客户销售流程与过程控制
1、大客户销售流程推进
(1)大客户销售失败的核心原因
(2)大客户采购流程的分析(项目型、配套型)
(3)大客户销售天龙八步
(4)案例研讨: 年度采购3000万的配套大客户的运作过程诊断
2、大客户销售九字真经
(1)找对人、说对话、做对事
(2)案例剖析:3000万的订单丢失了
3、找对人——项目成功的基础
(1)分析采购流程,建立客户关系
(2)对技术/商务/终端/教练买家的四种应对策略
(3)找到能帮助你实现项目销售的“教练买家“
(4)案例讨论:政府采购项目谁
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