跨部门沟通与协作（广州，11月5-6日）
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2020年11月5-6日
【培训地点】广州
【培训对象】各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工（亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者）。

【课程收益】
1、理解沟通在工作中的重要性和价值，对个人和企业的重要意义；
2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源，从而克服障碍，提高企业的执行效率；
3、理解组织内沟通的三项基本原则，掌握内部沟通协作的工作要点；
4、认识人与人之间的性格差异，减少人际冲突，有效地域上级、下属、同事、客户进行交流；
5、运用双赢思维，掌握动力对话系统，学会先理解别人，再表达自己。

【课程特色】
1、课程内容条理清晰，注重理论的应用，实操性强；
2、针对企业和学员的实际案例，现场讲解并给出切实可行的建议。

【课程大纲】
一、积极主动，重新明确沟通的作用
1、沟通的位置
（1）沟通在胜任能力模型中的位置
（2）管理者的能力体现80%在于沟通
（3）管理者在管理和业务履行中的承载基础
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