系统思考与科学决策技巧（广州，4月23-24日）
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年4月23-24日
【培训地点】广州
【培训对象】中高层管理人员

【课程收益】
1、对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题；
2、应用系统思考工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量；
3、掌握系统思考的基模，掌握系统思考的要诀；
4、运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；
5、面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的决策；
6、掌握理性决策方法；决策的选定与行动预估、执行、检讨。

【课程特色】
1、透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
2、讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
3、授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
4、针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

【授课方式】
1、老师讲授
2、小组讨论
3、案例讨论
4、案例演练

【课程大纲】
(备注讲师有权根据学员现在掌握情况，及现场反馈，调整授课进度，确保整体内容完整)

第一单元：系统思考的来源 
1.系统思考来源于管理者第五项修炼（讲授+小案例诠释）
■自我超越：实现心灵深处的热望
■改善心智模式：新眼睛看世界
■建立共同愿景：打造生命共同体
■团队学习：激发群体智慧
■系统思考：见树又见林艺术
2.什么是以问题为导向的系统思考模式？
案例研讨：请各组根据案例内容讨论：问题（Problem)是什么？课题（Question or Issue)是什么？
3.系统思考的语言与原件（讲授+小案例诠释）
■正反馈（不断增强的环路）
■负反馈（调节环路）
■时间延滞
4.系统洞察的四种观点
■事件层次的观点
■行为变化趋势层次的观点
■系统结构层次的观点
■心智模式层次的观点
现场行动：请各组依据之前所描述的问题进行进一步的分析，选定“课题”
第二单元：系统思考的要诀
1.系统思考的要诀（讲授+小案例诠释）
■事件思考
■趋势思考
■结构思考
■心智模式
2.一位系统思考者，能够看到四种层次同时在运作
■事件
■行为模式
■系统
■心智模式
■心智模式
现场思考：青蛙池塘睡莲，请用系统思考观点来思考，青蛙如何挽救自己？
第三单元：系统思考的模块、架构、公式
1.系统思维基模
■成长上限
具体管理方针：改变系统的行为（讲授+小案例诠释）
■舍本逐末
具体管理方针：寻找并施行根本解（讲授+举例诠释）
■反应迟缓
具体管理方针：耐心找到系统稳定点（讲授+举例诠释）
■目标侵蚀
具体管理方针：坚守愿景，才能把持目标（讲授+举例诠释）
■恶性竞争
具体管理方针：将资源投注在较长期的竞争利基上（讲授+举例诠释）
■富者越富
具体管理方针：在决定资源分配时，出来可量化的结果外，应重视整体均衡发展的上层目标
■共同的悲剧
具体管理方针：共同设计正式的警示机制或调节机制（讲授+举例诠释）
■饮酖止渴
具体管理方式：整合群体的智慧，尽量列出可能的解决方案及副作用，然后施行长期解决方案（讲授+举例诠释）
■成长投资不足
具体管理方针：减缓成长的速度（讲授+举例诠释）
2.系统思考中，基模的三种用途
■前瞻：行动当下的提醒
■回顾：现
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