培训时间：2014年9月19日 一天 9:00-16:30

培训对象：公司中高层管理人员

培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等

所属类别：管理技能

培训投资：人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)

培训地点：北京市海淀区（详细请报名后索取确认函）

培训电话：400-600-5787

培训目标（Key Benefits）:

一、认识管理本质，有效提升管理知识水平和职业道德修养；

二、清楚的认知作为中层管理者的角色定位；

三、掌握与上司沟通、同级沟通、下属沟通的方法与技巧；

四、掌握目标与绩效管理的方法；

五、了解领导与激励下属的技巧与方法；

课程大纲（Program Content）:

《MTP-中高层管理干部管理技能提升》 主讲：吴先生 （9月19日）

第一部分：角色认知

一、职责及作用

二、正确观念与心态

三、应该怎样教导和培训下属

四、必须管理之事项

五、管理功能

六、管理目标设定

七、委派及工作督导

第二部分：管理沟通

一、人与人相处的方式和人际关系的种类。

二、人际关系的重要性和人际关系的误区。

三、认识自我，欣赏和尊重他人。

四、人际关系之“道”和人际关系之“术”。

五、沟通的意义，重要性和障碍。

六、良好沟通的原则。

七、如何与上司、同事和部属沟通和相处。

第三部分：目标与绩效管理

一、管理者如何为下属设定绩效目标

二、制定个人目标的流程

三、员工个人目标的来源

四、岗位目标的设定

五、非重复性目标

六、设定目标的SMART原则

七、绩效管理的执行与追踪

八、绩效改进

九、管理者如何改进绩效

十、绩效评估方法

十一、绩效评估时，常见的偏误

第四部分：领导与激励

一、调动团队成员的积极性

二、制订战略规划

三、提出关键的问题和建立关系网

四、激励部属工作意愿的理论与方法

五、激励和识别创新思想

六、决策

七、发现和研究问题

八、工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法

九、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

专家介绍:

吴先生 博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师

吴先生主讲课程和曾服务的部分客户：擅长的课程有《中层管理干部八项技能提升》、《情商领导学》、《员工绩效辅 导教练技术》、《员工激励之道》、《跨部门协作的沟通实战技巧》、《高效团队建设与团队管理》、《创新思维与问题解决》、《人格心理學分析与應用》、《心 本管理的探索与应用》、《行动学习》、《成功人士的七个习惯》等。曾服务过的客户有中央电视台财经、国资委员会、国家核电集团、中石化集团、北京通信管理 局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中国移动研究院、北京移动、中国联通研究院、北京联通、上海电信、山西电信、首都开发、新世界地產、万科、万通、万 达、龍科置地、荷兰银行、北京银行、中信银行、工商银行、建设银行、浦发银行、交通银行、渣打银行、兴业银行、中航国际、蒙牛集团富源乳业、富士康集团、 海南航空、康师傅、华润万家集团、汉翔国际航空工业、联想神舟数码、拜尔医疗集团、实创家居、求实家居、欣雨同舟家居、中国大恒激光工程、重庆远大印业集 团、数海智库、汇源集团、北京龙博时代、九五太维信息企业、顺天通物业、新世界百货集团等等 。