说 起排队，或许是我们中国人最头痛的事情之一了，展览活动的入口处、店庆打折的商店柜台或者是重大活动的体育馆门口，经常能看到状似长龙的队伍。人们总希望 排队的时间过得越快越好，但却往往事与愿违，在这种时候时间的流逝仿佛都变得迟缓了。而且，在排队过程中，往往会发生类似冲突或者插队的不良现象，既影响 人的情绪，又降低排队的效率。

在法国，排队的现象同样随处可见，但似乎法国人对于排队的理解要更深入，处理要“可爱”一些。说起来，排队最多的地方应该是邮局和银行了。邮局不光寄信和取包裹，还负责储蓄、发放退休金等其他业务，所以人多。银行呢？除存款取款、对付支票，还兼理财和保险业务，排队个把小时不在话下，好在法国人似乎已经习以为常。他们面对办事员不紧不慢的办事做派，还是规规矩矩、心平气和。这时候，假设有人走到队伍的最前面，也只是向柜台里问一句话，然后回到队伍的末尾，认真地排队。

这不是说法国人不通情达理，实际上，法国人排队 时极有人情味。比如遇到老人、孕妇、残疾人、带孩子的家长等，他们不用说话，就会有人招呼他们到队伍的前面去。或者他们直接到柜台办业务，也不会有人提出 异议，似乎这是天经地义的事情。假如你要碰见更紧急的事，比如赶车之类，只要和排队的人解释，全队的人都能理解，为你大开方便之门。

排队是法国的传统，也是一种文化，它综合了法国人守则、自律、宽容、随意的品行。据说这种传统（或者文化）可以折射出一个国家的国民素质，因此光从排队文化这一点来看，法国人的确值得中国人学习。不过，我们也要看到，中国民众的整体素质正在慢慢提高，因此相信在不久的未来，中国人在公共场合的排队行为也会变得越来越“可爱”。