课程简介:

1、学习电子商务技能的意思：新的商业模式是要么电子商务，要么无商可务。

2、什么是电子商务和电子商务

3、电子商务基本技术

4、电子商务和网页技术

5、物流管理系统、CRM客户关系管理系统、ERP供应链管理系统

6、电子商务英语基础：电子商务国际化的基本要求

主要内容:

一、网络营销和推广

网上市场调查、4P和4C概念、网络营销策略、现代网络营销和推广方法（博客营销、邮件营销、引擎营销、社区营销等）

二、网络基础 网络流程、电子单证基础、订单状态管理、购物车设计和管理、电子合同、电子支付、CA认证等。

三、典型电子商务平台及应用

网上比较购物、电子集市、Taobao网店基础

四、建设和网页制作技术 企业域名注册申请、企业建设和规划、电子商务基本制作

五、数据库管理和信息安全 数据库基本概念、常用数据库管理系统（如MS SqlServer 2005）应用

六、国际贸易和物流管理

七、供应链和CRM系统 P0S、E0S、QR、ECR、VMI、CRM概念、功能和基本应用

八、ERP系统及管理

常用ERP技术、ERP系统功能模块、ERP应用实例、常见ERP产品（SAP、EBS等）

九、电子商务英语

电子商务英文信函写作基础、常用电子商务专业术语