杭州安全礼仪培训？礼仪的变革时期：春秋战国时期(公元前771～前221年),这一时期，学术界形成了百家争鸣的局面，以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展，对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。 孔子非常重视礼仪，把“礼”看成是治国、安邦、平定天下的基础。也是在春秋战国时期，儒家学派的代表人孔子提出的“仁”的概念。他认为“不学礼，无以立”“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子”。他要求人们用礼的规范来约束自己的行为，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。倡导“仁者爱人”，强调人与人之间要有同情心，要相互关心，彼此尊重。 孟子把礼解释为对尊长和宾客严肃而有礼貌，即“恭敬之心，礼也”，并把 “礼”看做是人的善性的发端之一。 荀子把“礼”作为人生哲学思想的核心，把“礼”看做是做人的根本目的和最高理想，“礼者，人道之极也”。他认为“礼”既是目标、理想，又是行为过程。“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 管仲认为礼关系到国家的生死存亡，把“礼”看做是人生的指导思想和维持国家的第一支柱。

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　　礼仪的种类有很多，如个人礼仪，家庭礼仪，社交礼仪和职场礼仪等等，个人礼仪又包括仪容礼仪和言语礼仪等，每个人的穿着打扮能够看得出她的文化素质高低，审美情趣的雅俗。在人际交往中，每个人的仪容都会引起别人的特别关注，并影响到对方对自己的整体评价。如果我们第一眼给别人的印象是很邋遢不修边幅的，那别人还会有和我们继续相处下去的想法吗?不会，尽管别人以貌取人，但是目睹此人也不想了解下去了，美的事物容易给人留下较好的印象，所以个人礼仪是与人交往融洽的首要前提。?

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　　安保礼仪培训：说话礼仪，安保人员应提升说话礼仪，在工作时候要使用文明用语接待来客，常见的文明用语有：先生、小姐、请留步、请问、麻烦、对不起、谢谢等。说话时的态度要诚恳亲切，严肃中不乏亲和，切勿说话粗俗，咄咄逼人。接待礼仪，接待客人时，安保人员的举止要礼貌大方，主动引路，引路时最好作出一些介绍，礼貌用语不可少。当遇到路障或拐弯处时要及时予以提醒，事事谨慎小心，重视客人的感受。

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