杭州商务礼仪培训？加强文明艺术方面的涵养，对前进礼仪本质大有裨益。而文明艺术涵养的前进能够大大丰厚礼仪涵养的内涵，提高礼仪档次，并使礼仪水平不断前进。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文明知识丰厚的人。

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　　礼貌：

　　礼-----人与人之间调和共处全部意念、守则和做法。 貌-----调和共处的具体表现。

　　礼和貌是缺一不可的成分，弄清楚礼的思维和原则以后，“礼貌”也就自然而生。是人与人之间触摸往来中彼此表明敬重和友爱的做法，它表现了时代的风气和大家的品德品质，表现了大家的文明城市和文明程度。

　　礼貌-----是在社会往来中，人与人之间有必要遵循的必定做法规范，从仪容、称号、言行到举动，都表现出对别人恭顺、敬重、友爱，而对自个有所克制。

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　　共乘电梯有讲究

　　(1) 伴随客人时：先按电梯呼梯按钮。若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌的说“请进”。

　　(2) 进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有别的人员进入，可自动询问要去几楼，帮助按下。电梯内尽量侧身面临客人。

　　(3) 抵达意图楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自个马上走出电梯，并热忱的引导行进方向。

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