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【学员故事】一定要改变自己,聂开明
我是从事旅游工作的,对于这个工作,很多朋友都羡慕,随时都可以利用工作机会四处旅游。的确,旅游的机会很多很多,但是在其位必谋其事,作为一个旅游从业人员来讲,每次的出行不单单是去欣赏美景,更多的是工作,想到的是如何把自己的工作完成,把工作做的更好。每当有这份责任和使命在心头的时候,心情都会变得十分沉重,更是无暇去欣赏美景了。
我的工作虽然不是专业导游,但是也要面对形形色色的客人,还要面对公司的几十位兄弟姐妹。我的工作基本上都是和人打交道,首先就是语言上的交流,其次是一些应酬。一直以来,语言上的交流,特别是公众场合的演讲,是我的一块软肋。
记得去年年会上,公司总部在表彰优秀分社负责人的颁奖晚会上,当宣布有请金牛分社负责人聂开明上台领奖的时候,我的那种无名的恐惧和慌张油然而生,战战兢兢地上了台,领了属于自己的奖杯。当主持人说出,有请本年度最优秀分社负责人聂开明为大家讲几句的时候,突然我感到脸庞和耳根迅速升温,一片火辣辣的感觉。我抖擞地接过话筒,噎了半天,终于吞吞吐吐地冒出几个字:“感谢公--司领导一路--的支持和帮--助,才有了这样的成绩,谢谢大家!”
说完这几个字以后,全身起了鸡皮疙瘩,众人用期待的眼神望着我,从他们的眼神中看出,他们希望我讲一些经验或者心得体会。然而,此时此刻的我,嘴里却发不出一个字,那种尴尬气氛,令我无地自容。最终主持人接过话筒,岔开了话题,然后我就匆忙地跑下台,回到自己的位置上。
今年年初,我在锦江区老年大学,做产品推广的时候,校方领导极其热情地邀请我,说有请四川春秋旅行社的聂经理,为我们讲解一些这次旅游产品的详细情况。当我听到这句话的时候,我的头“轰”的一下就大了。
我硬着头皮上去了,讲了一些我们的产品特征。幸好我带了资料,我先按照资料上面念了一遍,原本想通过自己的语言来美化丰富一下产品,但是生涩的语言,始终不能完美的展现我们的特色。这次的产品推广会效果可想而知。
我觉得我太没用了,连一句话都说不清楚。此时此刻,我多么羡慕那些主持人、讲师等在台上那种口若悬河、滔滔不绝的讲话的样子,真的帅呆了,酷毙了!假如我是一个女人,我想我一定要嫁给他。风之卓越的他们,俨然就是我心中的大神。
因此我决定改变自己,在网上找到成都卡耐基培训学校,我抱着怀疑的态度,到学校来看一看。心想要是弄些花架子,华而不实的东西来忽悠我,我一定会在网上弄个臭名远扬。可是当来到学校,听到其他学员的那种讲话气势、语速、神态等情况之后,我知道我来对了。突然很想知道其他学员以前是什么样子,他们也会紧张的说不出来话吗?我相信我有一天也可以像他们一样!
经过一个多月的学习《自信当众讲话》课程后,我感觉到我的确改变了很多,特别是郭老师给我纠正了不少的坏习惯,我上台之后不再那么紧张,条理性也清楚多了。更庆幸的是,很多公众场合我还主动要求上台来讲几句,虽然讲得不是那么动听,但是我少了以前的那种恐惧,我敢于迈出了第一步。
我深深地知道,“台上一分钟,台下十年功”这个道理,我也知道要想自己演讲的更加出色,还需要不断地学习、锻炼,但是我相信我一定可以,既然我可以,我更相信你也一定可以
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