学校简介
(领导开训:强调训练的意义和目的、纪律)
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于客户开发、营销等的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
案例：无理的客户与无奈的经理
案例：她为何为难区域经理
导入处理客户抱怨投诉的重要性
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于客户开发、营销等的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
案例：无理的客户与无奈的经理
案例：她为何为难区域经理
导入处理客户抱怨投诉的重要性