跨部门沟通、协作与冲突处理（深圳，6月25-26日）
- 课程原价： ￥4580
- 网报价格： ￥4580
- 上课班制： 白天班
- 课程类型： 普通课程
- 授课时间： 2021年6月25-26日
- 授课对象： 对此课程感兴趣学员
- 授课学校： 北京曼顿企业管理咨询
- 联系Q Q： 1017196103
- 联系电话： 010-56133998
- 认证情况： 实名未认证 执照未认证
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培训课程详情
跨部门沟通、协作与冲突处理（深圳，6月25-26日）
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】深圳，2021年6月25-26日；深圳，2021年11月26-27日
【培训地点】深圳
【培训对象】对此课程感兴趣学员
【课程背景】
打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是：企业的文化（文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考
联系我时,请说是在【好培训网】看到的。
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- ￥4500
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- [公开课]解码高层管理的四大秘笈培训（深圳，10月26-27日）
- {解码高层管理的四大秘笈培训（深圳，10月26-27日）【举办单位】北京曼顿培训网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】深圳，2023年3月30-31日；深圳，2023年4月22-23日深圳，2023年5月13-14日；深圳，2023年6月10-11日深圳，2023年7月13-14日；深圳，2023年8月19-20日深圳，2023年9月16-17日；深圳，2023年10月26-27日深圳，2023年11月25-26日；深圳，2023年12月29-30日【培训地点】深圳【培训对象】企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、招聘专员，主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等【课程背景】当您成为一名肩负重任的高层领导者，当您踌躇满志、意气风发，全身心投入工作的时候。尽管您很努力,结果却是：您的企业业绩在下滑、您管理的团队工作质量下降、您应有的能力没能发挥、下属怨声载道、老板失去了对您的信任……事情似乎变得越来越糟，您不得不作深刻反思：回过头来看可能是，您缺乏对企业经营管理的专业知识与能力，无法帮助您的老板实现企业的经营目标；您的企业还要用旧的、应淘汰模式在运营，而您却无法给出更好的解决方法；你仍然用旧的那一套办法来管理新的团队，那么可能你就正在犯一些错误，走一些弯路。学习如何应对高层领导者这一新的职务，是一个试验和不断失误的过程。高层领导者的格局决定企业格局，现阶段企业高层管理者没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业高层管理者频繁换届，高层管理者用人理念错误，盲目追求心理平衡，作为企业高层领导者每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名高层领导者是十分重要的课题，而要完成从业务精英到卓越高层领导者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。【课程大纲】卓越管理者的顶级秘笈四项框架内容：秘笈一：良好战略思维能力秘笈二：卓越经营管理能力秘笈三：设计利润模式能力秘笈四：过人一等的领导力秘笈一：良好战略思维能力战略三要素：方向、优势、匹配一、了解战略1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行（方向与匹配）2、战略就是获取与对手的竞争优势（优势）3、战略不是老板一个人的事（决策）二、什么是战略1、战略解决方向问题-做什么、不做什么2、战略是要决定什么时候做、在哪做三、战略的意义-获取竞争优势1、战略要选择：多元化或专注2、战略要明确竞争优势3、获取竞争优势的策略：差异化、聚焦、低成本、价值创新四、战略选择与匹配：产品领先、亲近顾客、卓越运营1、不同的战略选择，要匹配不同的核心能力2、不同的战略选择，要匹配不同的管理部署五、战略思维与管理思维1、高管要同时具备战略思维与管理思维2、战略思维是决策，管理思维是行动与解决问题秘笈二：卓越经营管理能力一、经营能力1、经营与管理的区别（1）经营对外，管理对内（2）经营要素：战略、目标、资源管理要素：思想(文化)、工具、执行2、经营需要思考的对立（1）投VS不投（2）系统营销VS领先品质VS卓越服务（3）能人VS凡人3、经营的五个基本点（1）明确而适度的顾客价值（案例：大众汽车）（2）有竞争力的合理成本（3）有效的规模（案例：格兰士）（4）具有人性关怀的赢利（反面案例：富士康）（5）重视人的选拔培育成长（反面案例：青岛企业）4、对企业经营的判断与预判（1）高层要善于对企业经营现状进行判断与预判（2）企业不同时期，常见问题点及突破策略不同二、管理能力1、管理基本点及三要素（1）管理者必须要出绩效（2）不同部门的绩效要求（关键KPI）不同(案例：某企业各部门关键KPI指标)（3）管理者必须要有“经济、效率、效果”意识)}
- ￥4600
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- [公开课]匠心质造-TQM全面质量管理提升训练营（深圳，10月19-20日）
- {匠心质造-TQM全面质量管理提升训练营（深圳，10月19-20日）【举办单位】北京曼顿培训网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】深圳，2023年3月17-18日；深圳，2023年4月13-14日深圳，2023年5月19-20日；深圳，2023年6月15-16日深圳，2023年7月13-14日；深圳，2023年8月18-19日深圳，2023年9月16-17日；深圳，2023年10月19-20日深圳，2023年11月17-18日；深圳，2023年12月15-16日【培训地点】深圳【培训对象】总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员以及和质量相关的全体所有人员。【课程背景】质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废和返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师因找不到具体解决方法而深受其扰。本课程就是针对以上状况而设计，从企业文化的角度导入，系统讲授了全面质量管理的基础、实施步骤、TQM的核心、运用程序以及质量管理工具与管理技能，帮助企业根据实际有的放矢地进行全面质量管理，提升员工向心力，全面提升企业的质量水平，创造永绩经营及永绩发展的境界。【课程收益】1.了解全面质量管理的基本要领、发展历史与现有状况。2.掌握全面质量管理的运用程序和推行步骤，并根据公司的实际状况来制定本公司自己的全面质量管理流程。3.学习与深入领会全面质量管理的核心“三全和四一切”。4.切实掌握TQM质量管理工具的应用与先进质量管理方法，帮助企业全面提升产品质量。5.掌握质量问题分析与改善的技巧，全面提升人员的质量意识和质量能力。【课程大纲】第一章全面质量管理的基础一.产品生产中的变化源二.变化的度量三.过程能力的衡量第二章全面质量管理的介绍一.全面质量管理的定义二.特性(征)分类三.课堂练习第三章全面质量管理实施的十大步骤一.确定顾客满意度指标二.制定企业质量战略三.建立TQM推行委员会四.建立关键衡量指标KPI五.制定质量改善计划六.选择流程改善顺序七.TQM培训八.KPI目标的分解九.建立质量改善体系十.全面质量管理评估第四章TQM质量改进的经典实战方法一.多变量分析法1.多变量分析的步骤2.多变量分析实例与练习二.集中图法1.集中图介绍2.样例研究与课堂练习三.相关分析与回归分析法1.相关系数2.回归分析四.影响-控制图法1.特性要因图2.影响控制图简介五.趋势图法1.改进平均值2.减少波动第五章全面质量管理的核心-三全四一切一.全员参与二.全过程控制三.全公司品质改善活动四.一切为顾客着想五.一切以预防为主六.一切用数据说话七.一切工作按戴明循环进行第六章新产品全面质量管理的方法一.新产品全面质量管理的内容二.五个阶段的实施三.四个质量工具的运用1.FEMA失效模式与影响分析2.MSA测量系统分析3.SPC统计过程控制4.QCP质量控制计划四.三个里程碑的管理第七章世界500强企业全员参与TQM的通用方法一.QCC-石川馨二.精益生产-TOYOTA三.六西格玛－MOTOROLA四.8D方法－Ford第八章全面质量管理的质量预防与控制一.防错法二.统计过程控制5.导向图6.统计控制的介绍7.统计控制的实例8.课堂练习三.质量能力进阶模型【讲师介绍】韩老师，曼顿培训网(***)资深讲师。中国百强讲师六西格玛黑带大师北京大学总裁班特约讲师清华大学EDP特约讲师华中科技大学特约讲师湖南大学EDP中心特约讲师精益质量能力进阶模型创始人世界500强美资杜邦公司DOE专家亚太区质量顾问和精益六西格玛培训师20年世界500强企业工作经验【实践经历】韩永春:资深质量和精益六西格玛专家。曾在世界知名企业工作20年,历任深圳市灵畅互动科技有限公司厂长;世界500强美资杜邦公司DOE专家,亚太区资深质量顾问,精益六西格玛培训师;台湾斯普林汽车科技有限公司高级项目开发经理,质量高级经理;欧洲芬兰科泰股份有限公司SixSigmaLeader等。培训辅导过的知名企业有中国航天科工、中国西电集团、中国石油、中国电信、广汽丰田、东风本田、长春一汽、北京汽车、上汽集团、一汽大众、成都吉利、美的集团、海信集团、TCL集团、九阳公司、创维液晶、深圳日立、安踏体育、惠普电脑、联想电脑、华为公司、中车集团、中铁集团、攀钢集团、湘钢集团、伊利集团、三一重工、倍加洁集团、沃尔沃集团、扬子江药业等（详见后面的授课见证）。长期从事质量管理和六西格玛工作二十年，曾赴美国、英国、瑞典进修学习，精通各类质量工具如16949五大核心质量工具APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP，领导层质量管理，全面质量管理TQM，质量功能展开QFD，精益质量管理，现场质量问题分析与解决，质量意识与质量文化，供应商质量管理，8D团队导向问题解决方法，品管圈QCC，数据统计分析Minitab运用和六西格玛DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)五个阶段的所有工具以及精益生产十大工具；且具有22年丰富的试验设计DOE(一种高级质量和研发工具，也是精益六西格玛改进阶段最重要的工具)培训和运用经验，曾赴日本、印度、台湾、泰国、越南给当地公司培训DOE和做项目，广受好评.)}
- ￥4800
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- [公开课]管理者的非职权影响力培训（深圳，10月19-20日）
- {管理者的非职权影响力培训（深圳，10月19-20日）【举办单位】北京曼顿培训网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】上海，2023年3月10-11日；深圳，2023年4月13-14日上海，2023年5月25-26日；深圳，2023年6月17-18日上海，2023年7月14-15日；深圳，2023年8月11-12日上海，2023年9月23-24日；深圳，2023年10月19-20日上海，2023年11月17-18日；深圳，2023年12月28-29日【培训地点】上海、深圳【培训对象】企业高管、项目经理、部门主管、骨干员工、组织中任何需要向上、横向或向下运用个人影响力，推进工作进程的专业人士。【课程背景】“非职权影响力”到底如何运用？尤其在今天的组织中，结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感？【课程收益】1.管理下属的中多用非职权（品格、能力、资历、个人魅力）的方式，可以更有效达到最终效果；2.在跨部门（跨组织）的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用；3.与外部的客户（合作方）与我们达成一致，非职权影响力能增加我们的成功率。是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！【课程目标】1.学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人；2.掌握利益攸关者的影响方式3.掌握说服力模型的运用，并了解自己的说服力的倾向。4.灵活应用高效影响策略，在组织中更好提升非职权影响力。5.掌握影响力自我修炼的方法，以更能影响他人。【课程大纲】第一章：对影响力的正确认知1.影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量！2.影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力3.影响力的不同反应——我们的判断要准确，不要把敷衍当成承诺！承诺行动接受指令抗拒不从4.影响力的三大要素---冰山模型第二章：我倾向用什么方法说服他人？1、如何与不同利益攸关方进行的接触：经济型操作型技术型顾问型工具：利益攸关者模型2、四种说服的方式，你会如何运用？Incentive-好处Logic-逻辑Empathy-体恤Grouping-大局观工具：说服力模型测评：科学地了解自己说服方式的倾向第三章：神奇的预先影响力策略1、注意力：将对象的注意力提前转移到说服目标上！焦点在哪里，哪里就最重要焦点承担了主要责任课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略2、联想：创造一个与说服目标相一致的思维定式！利用文字和图像做出暗示依靠情境潜移默化地产生影响课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略第四章：影响力增速器1.互惠：在心里，人们总会愿意适时作出相应的回报投桃报李知恩图报却之不恭，受之有愧2、喜好：人们总是对喜欢的人说“yes”熟悉：交流频率/深度相似：共同点---风格、背景、兴趣、理念称赞：肯定、赞美正面：积极正面，正能量形象：专业形象，整洁，笑容3、一致性：人都好面子的，人们都希望自己信守承诺，也希望对方如此。积极主动公开守信负责4、社会证明：人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望，也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系社交网络同窗效应社会声望街头效应关联效应课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略第五章：影响力的自我修炼1、品格特质价值观诚信信任影响力2、影响力价值观练习3、自我肯定了解自己的优势及潜在可能性清楚自己的不足及局限性喜欢、认可、接纳这样的自我4、个人品牌金字塔（PBP）5、信任---可以改变一切的力量第六章：故事影响力一、故事影响力的力量二、故事影响力的六步骤1.设置场景2.展开故事3.描述危机4.解决方案5.总结收获6.揭示寓意工具：故事影响力的六步骤课中及课后会故事的案例练习，进一步掌握六步骤【讲师介绍】韦老师，曼顿培训网(***)资深讲师。资深领导力与全能沟通培训导师)}
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- [公开课]岗位胜任力与任职资格体系建设培训（深圳，11月9-10日）
- {岗位胜任力与任职资格体系建设培训（深圳，11月9-10日）【举办单位】北京曼顿培训网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】深圳，2023年3月9-10日；深圳，2023年4月21-22日深圳，2023年6月3-4日；深圳，2023年7月27-28日深圳，2023年9月15-16日；深圳，2023年11月9-10日【培训地点】深圳【培训对象】企业中高级管理人员、人力资源专业管理者（HRD、HRM、HRS、AHR）【课程背景】当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；体现在员工梯队断层，没有合理的人才梯队；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发我们思考：1.如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？2.如何调整原有人才结构，构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？3.在没有发现完全合适的人才时，潜力明显的就必须先用起来，但如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？4.如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？？5.如何实现员工的多通道发展？【课程收益】中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立人才梯队体系并推行任职资格体系和能力管理，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制，本课程让参与课程的学员：认识到人才梯队建设对组织发展的重要性；熟悉人才梯队建设的步骤和流程；掌握人才梯队建设的工具和方法；掌握任职资格体系建设的工具和方法掌握关键人才的培养与管理技巧。【课程大纲】第一部分企业人才管理面临的问题和困惑是什么1.后疫情时代企业人才短缺现状解析2.面对“十个瓶子，七个盖”的各方观点3.企业为何会出现人才荒的“囧途”4.企业人才梯队建设误区5.企业人才培育误区6.企业人才队伍建设误区分析7.人才梯队与企业战略的必要性分析案例分析：诸葛亮对蜀国人才培养的功与过案例：华为、腾讯人才梯队建设第二部分企业人才管理基本观1.什么样的人才算得上企业的人才2.人才资源管理两大核心3.人事管理-人力资源管理-人力资源开发4.企业人力资本管理第三部分企业人才管理的出路-人才3“HUA”1.HUA出关（键）重（要）岗位：关键岗位、重要岗位、一般岗位2.关重岗位识别工具演练：关重岗位测算3.企业人才分类：核心人才、稀缺人才、通用人才、辅助人才4.人才发展通道建设案例：华为人才发展通道5.人才标准建设-建立任职资格等级标准基本要求素质标准知识技能标准能力标准案例：华为任职资格标准体系演练：知识技能标准开发演练：行为能力标准开发6.人才能力评估与认证工具开发知识技能测评开发行为能力测评开发演练：行为能力举证开发第四部分人才梯队建设规范1.人才能力评估的内容2.人才能力评估的常用方法3.人才能力评估与认证流程步骤介绍4.制定员工能力培养方案5.员工人才能力培养实施与考核案例：某公司员工能力培养方案6.员工人才成长的职业发展7.员工职业发展路径构建案例：某企业员工职业发展路径第五部分课程回顾与总结【讲师介绍】汪老师，曼顿培训网(***)资深讲师。四川大学硕士国际注册管理咨询师CMC国家高级培训导师中国管理科学研究院学术委员会智库专家/特约研究员中国管理咨询协会智库专家/广东省中小企业管理咨询专家粤港澳大湾区企业转型升级智库专家深圳清华研究院、香港科技大学（深圳）特邀讲师武汉大学（深圳）研究生院、北京科技大学（顺德）研究生院特邀讲师广东劳动关系与人力资源联谊会副会长实战经验：22年知名企业中高层管理的实战经历1998年入职华为人力资源部门，参与华为任职资格管理体系建设开发工作，参与产品部研发流程优化并担任项目秘书；2001年起，先后负责华为产品线人力资源管理、美洲区干部管理、成研所人力资源管理工作；离开华为后，任职兵器装备集团下属某厂任厂长（总裁）助理兼人力资源总监，国虹数码集团总裁助理兼人事行政本部长（期间根据集团工作布署分管并分别兼任中央制造本部长、中央工程本部长、供应链本部长等职）丰富的制造企业人力资源管理及经营管理实战和企业管理咨询经验，汪老师大部分时间参与企业的组织改革、流程再造、绩效管理，通过与企业核心决策层深度沟通、为中高层管理者进行培训、贴近业务部门终端客户，与业务部门进行研讨为企业提供最合适的改革方案和改革方法、并用科学的变革管理方法推动企业变革。培训服务客户（部分）：中国铝业、中广核集团、宝钢股份、中车集团、国家电网、南方电网、中国电信、中国移动、东方电气、哈尔滨电气、振华重工、康佳集团、海信集团、海尔集团、东风汽车、一汽解放、上海大众、上汽集团、吉利汽车、北汽集团、昌河汽车、上饶客车、福田汽车、雷沃重工、一汽锡柴、一汽大柴、中建一局、中建七局、中建八局、中信戴卡、安踏集团、新奥集团、中原特钢、中电长城信息、中电科西南所、中核物院、中国建设银行、广发银行、工商银行、招商证券、联合证券、国泰君安证券、太平洋证券股份、万维软件、四川电信、黑龙江移动、深圳移动、中外运、顺丰集团、艾欧史密斯、TCL集团、航盛电子、雷曼光电、晶华光电、华润集团.)}
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