温州人际沟通培训班

《人际沟通》

基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量，生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感，最终，我们学会保护自己，封锁自己，却也看到了自己深陷于瓶颈之中，很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变，如此恶性循环……

每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里？我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢？人越长大越迷茫，却想做好一件事却又难，我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！我们每天都在与人打交道，那么就让我们从打造完美人际关系开始吧！

卡耐基人际关系课程用“四讲”让你人际关系无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！

第一讲：对人际关系的提升和障碍清除，为你“树立良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫。

首先认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。

第二讲：人际关系吸引力总原则，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。

满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。

人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；

第三讲：人际关系的能力提升的系统学习，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。

怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服！

人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

第四讲：培养职场形象和角色，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！

常年招生，欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开课时间表，可提前预约免费来校免费体验课。

四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固；让你的人际关系百密而无一疏，坚如不破城堡，所向披靡赢得胜利！

交际与沟通艺术

人脉网络或者说人际关系是个无形的平台，在竞争、提升中会增加无形的筹码；拥有了广泛的人脉，一些内情或者最新信息，你会最快了解、知晓，行动会快，机遇从身边过的时候能够快速抓住；而办起事来由于打通了人脉“关节”，所遇的阻力会小甚至很顺利；且通过广泛的人脉网络，你可以更多元化地去接触社会、思考问题，参与其中，从而更多元化地来发展自己。

有句话说：21世纪如果你没有网络的话，你将是个穷光蛋；人脉网络的重要性是人人皆知的，书店里关于如何打造人际网络的书也是俯拾即是。有的人为了建立广泛的人脉网络，总是千方百计寻找机会，去参加各式各样的俱乐部、老乡会、校友会等等，因为他们知道：你要想成功，就必须拥有自己的人脉网络；而能否建立起自己的人脉网络，也从侧面反映出一个人的能力和魅力，只有自身具备的“磁场效应”足够大，才能把这个人脉“网”编织得广，编织得大，而且坚固，这也叫做事先做人。所以如果你拥有了广泛的人脉网络的话，恭喜你，你很富有，而且已经在接近成功了！

一、【学员反馈】
天天商旅杨国忠

刚刚来到课堂的时候原来对自己不满意，工作不顺心，和爱人经常吵架，想分开，为了孩子没分，当时问孩子谁好，孩子说姥爷好，姥姥好，妈妈好，爸爸好，把我排在最后。通过学习常抱着欣赏的眼光，现在心态平和，和岳父母不顶撞，和爱人不吵了。再问孩子谁好，现在是爸爸好，姥爷好，姥姥好，妈妈好，我的排序发生了变化。

华侨豪生酒店孙宏武

使我真正认识到人际关系的重要性，也学到了很多更好地与人交流、沟通的原则、技巧，为人处世能有一个良好的心态，对我今后的工作生活有很大的良性促进。谢谢宁波卡耐基口才学校，谢谢我们尊敬而亲切的苗老师！

宁波电信公司王露露

参加交际口才，对于我来讲师一个非常大的转折点。我原来喜骂人，总喜欢给人加四个字：你这笨蛋。结果，多年的朋友不来往。上了课，才发现世界上最后一笨蛋，就是我，看不惯别人，是我笨蛋。我把电话本找出，给原来打了小X的人打电话，成见消除了，他们又帮我了。对老师我不是感谢是感激。

二、【教学安排】

每周三晚18:30-21：30学时：6个月

三、交际与沟通艺术课程教学大纲