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房地产企业危机公关群体事件及突发事件应对(广州,11月7-8日)

2020-11-06 09:26:42 23
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培训课程详情

房地产企业危机公关群体事件及突发事件应对(广州,11月7-8日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2020年11月7-8日
【培训地点】广州
【培训对象】
1、房地产企业董事长、总经理、中高层管理人员;
2、房企舆情管理部门、集团办公室、项目公司负责人、客户关系部、品牌部、公关部、新闻发言人、法务、营销部、风控、物业等部门负责人及相关人员。

【课程背景】
随着国家房地产调控的深化及行业周期的调整,全国各地房地产行业的维权比比皆是,老业主冲进售楼处、房企资金链紧绷乃至破产等这些似曾相识的事件,又浮出水面。也意味着,房地产企业的危机公关也到了新一轮的爆发期。房地产企业该怎么应对?处理得当,对于企业可转危为机,失当,也可能会演化为真正的危机,影响深远。
危机公关的成败,关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的,作为房地产企业,当危机发生之后如何第一时间妥善处理,成为越来越多房企的必修课。

【课程收益】
1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;
2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点;
3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法;
4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点。

【课程大纲】
第一部分:危机意识提升
通过万科车队打人事件、某房地产企业群体事件、成都女司机被打事件、甘其食糖蜜素事件、澳门豆捞事件、李天一事件、快播事件、温州苍南
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