【课程背景】 ■领导的影响力取决于原则,领导人若奉行原则,影响力和道德权威就会提高,并往往因此获得更高形式的权威。领导并不是什么正式职位,而是选择清楚地向人们沟通,让他们能看出自己的价值与潜能。 ■美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受