南昌淘宝培训淘宝开店魔鬼训练营

课程说明

课程简介

课程名：电商训练营之《淘宝开店魔鬼训练营》

开班时间：每月定期开班，20-45人/班；

课时：4天4夜

教学模式：系统梳理+重点考试+提问互动+案例分析+应景练习+沙盘演练；

课程设置

天

课程主题：淘宝运营思路

课程内容：

1、货源来源、淘宝运营规划、淘宝开店流程、小二沟通；

2、店铺定位：商品规划、产品/店铺FAB、客户群、位价钱；

3、数据+软件：淘宝指数、量子恒道、数据魔方、千牛使用。

第二天

课程主题：淘宝店铺装修

课程内容：

1、基础拍摄技巧、图片处理、美图秀秀基本操作；

2、店铺首页设计、宝贝详情页设计、FAB运用、基础代码；

3、构图的色彩及布局、广告图设计、活动专题页设计。

第三天

课程主题：淘宝流量导入

课程内容：

1、全网渠道流量来源认知及操作；

2、淘系平台流量来源：免费流量/付费流量/活动流量；

第四天

课程主题：客服服务

课程内容：

1、售前：淘宝客服准备、关联销售、订单催付、老客户维系；

2、售中：货品打包流程、客户收货体验、物流及仓储管理；

3、售后：售后回复、退款/退货处理、投拆维权纠纷、评价管理。