制造型企业全面质量管理（TQM）实战训练（苏州，11月21-22日 ）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2022年11月21-22日
【培训地点】苏州
【培训对象】总经理、副总经理、质量部经理、质量工程师、生产部经理；

【课程大纲】
第一章 全面质量经营概述
第一节 什么是全面质量经营
1、 提高商品质量
2、 提高工作质量
3、 提高经营质量
第二节 全面质量经营中应克服的问题
1、 质量的标准（戴明圈）
2、 质量的效果
3、 防守的活动
4、 波动的问题
第三节 高层经营者
案例：日本小松制作所的“圈A”对策
第二章 全面质量经营的思考方法
第一节 质量的概念
1、 质量的三要素
2、 商品质量
3、 过程的质量
3．1案例：某窗帘装修店的问题
3．2初期流动管理
3．3有关成本、效率的要素
4、 社会的质量
5、 质量和成本
5．1质量成本和效益的关系
5．2丰田召回门事件案例分析