福州工商管理（物业管理方向）（专升本）

1.《房地产开发经营管理》本课程是物业管理专业的一门专业课程,学习本课程的目的是培养学生进行房地产市场分析、物业投资决策分析和物业开发经营管理的能力。通过本课程的学习要求学生了解中国房地产开发行业和房地产市场的现状，熟悉政府、金融机构和开发商在房地产经营管理过程中扮演的角色，掌握房地产市场研究、项目可行性研究、市场营销、项目融资和物业与资产管理的基本方法。课程基本内容包括：房地产开发程序、政府对房地产开发过程的管理、开发过程的项目可行性研究、房地产开发项目的资金融通、竣工验收的程序、房地产开发与房屋资产管理、房屋租赁与物业管理、物业投资分析与管理等。

2.《物业管理基本制度与政策》本课程是物业管理专业的一门专业课程，学习本课程的目的是培养学生了解和具备从事物业管理所需要的政策意识、法律知识和法律素质。通过本课程的学习，要求学生明了物业管理从业人员不仅应当具备诸如房屋建筑、机电设备、环境、给排水、财务等方面的管理知识，还必须具备相应的政策和法律知识；这样有助于促进和保证物业管理运作的规范化，且可以防范物业管理中的风险和纠纷。课程基本内容在介绍物业管理政策有关内容的基础上，主要介绍法规方面的内容，具体包括以下几个方面：一是物业管理法规的基本理论；二是物业管理主体法律制度；三是物业管理运作规范法律制度；四是物业管理纠纷的处理与法律责任问题。

3.《物业管理综合能力》本课程是物业管理专业的一门专业课，学习本课程的目的是培养学生的综合管理能力与素质，使学生在物业管理活动中具有解决实际问题的综合管理能力。通过本课程的学习，要求学生掌握我国物业管理的各项综合技能，以及解决实际问题所具备的知识与素质，使学生能够熟悉各项物业管理业务，提高综合管理物业的能力。课程基本内容包括：物业管理员，助理物业管理师，物业管理师以及物理经理等各类职业所要求的技术技能，人际技能，管理技能。

4.《物业经营管理》本课程是物业管理专业的一门专业课程，学习本课程的目的是培养学生综合经营物业的能力。通过本课程的学习，要求学生了解国内外物业经营管理的前沿问题，掌握和熟悉各种物业的盈利性业务，提高经营性物业的市场竞争能力，达到物业保值增值的目的。课程基本内容包括：物业价值分析、物业租赁管理、建筑保洁服务、房地产中介咨询代理、室内装修、市场开办、市场经营管理服务和劳务服务、场地、房屋、摊位、设备租赁、停车服务等。

5.《物业管理实务》本课程是物业管理专业的一门综合专业课程，学习本课程的目的是培养学生将管理、经济、法律方面基本理论知识运用于物业管理实践中，要求学生掌握住宅、写字楼宇、公司、商场等公共场所物业开发、管理、租售以及经营方面的实践技能。课程基本内容包括：物业管理企业的基本业务，物业管理企业的组织与运作、物业管理企业化、物业管理的招标与投标、物业管理的前期介入和接管验收、用户入伙、装修管理与产权产籍管理、房屋维修管理、房屋设备管理、物业的环境管理、物业的安全管理、物业综合经营服务与管理、物业管理与社区建设等实务与技巧。

6.《物业信息管理》本课程是物业管理专业的主干课程，属于必修课。学习本课程的目的是培养学生利用信息管理技术和方法应用于物业管理中的能力。通过该课程的学习，要求学生掌握物业信息管理系统的基本概念和行业发展趋势；掌握计算机系统硬件、软件、网络技术等信息技术基本知识；掌握数据库基本概念和基本知识，学习并掌握应用数据库对物业信息管理数据进行存储、处理和使用的基本知识和初步能力。

课程的主要内容包括: 1、代码信息管理 2、住户表管理 3、公摊表管理 4、物业公司信息管理 5、物业小区信息管理 6、楼栋信息管理 7、套户信息管理 8、住户信息管理 9、银行信息查询等

7.《房屋构造与维护管理》《房屋构造与维护管理》是一门专业的主干课，目的是使学生能正确地识图、掌握阅读房屋工程图的基本方法和技能，并能运用其基本知识分析和解决物业管理工作的实际问题。

要求学生掌握房屋的基本构造；能正确地掌握物业接管和验收的程序、内容和标准，以及房屋的维修养护、维修工程的承发包和施工管理、合同管理等内容。本课程包含三部分内容：建筑识图；房屋构造；物业接管与房屋维护管理。建筑识图部分主要包括投影的基本知识、制图规范及几种常用工程图的识图方法。房屋构造部分主要涉及房屋基本构造，包括基础和地下室、墙（柱）、楼地面、楼梯、屋顶、门窗等六大组成部分。物业接管与房屋维护管理主要包括物业接管和验收的程序、内容和标准，以及房屋的维修养护、维修工程的承发包和施工管理、合同管理等内容。

8.《物业设备与设施管理》《物业设备设施管理》是物业管理专业主干课程，本课程的学习目的是使学生能初步掌握物业设备与设施的基本知识；掌握建筑给排水、小区给排水、饮水供应、建筑消防系统、暖通、燃气供应、建筑供配电、电梯、电气照明等技术知识，能正确理解物业设备设施、设备使用、维护、保养的基本要求，使学生具有综合运用设备系统管理与运行管理和设备维护管理知识解决实际问题的能力，为以后的工作打下基础。