北京人际交往礼仪培训班
- 课程原价： ￥电询
- 网报价格： ￥电询
- 上课班制： 随到随学
- 课程类型： 普通课程
- 授课时间： 详见培训课程
- 授课对象： 想接受北京人际交往礼仪培训班
- 授课学校： 北京京都汉易对外汉语培训学校
- 联系电话： 13305008725
- 认证情况： 实名未认证 执照未认证
北京人际交往礼仪培训班
人际交往礼仪培训班
北京人际交往礼仪培训班
课程背景
人脉网络或者说人际关系是个无形的平台，在竞争、提升中会增加无形的筹码；拥有了广泛的人脉，一些内情或者最新信息，你会最快了解、知晓，行动 会快，机遇从身边过的时候能够快速抓住；而办起事来由于打通了人脉关节，所遇的阻力会小甚至很顺利；且通过广泛的人脉网络，你可以更多元化地去接触社 会、思考问题，参与其中，从而更多元化地来发展自己。
有句话说：21世纪如果你没有网络的话，你将是个穷光蛋；人脉网络的重要性是人人皆知的，书店里关于如何打造人际网络的书也是俯拾即是。有的人 为了建立广泛的人脉网络，总是千方百计寻找机会，去参加各式各样的俱乐部、老乡会、校友会等等，因为他们知道：你要想成功，就必须拥有自己的人脉网络；而 能否建立起自己的人脉网络，也从侧面反映出一个人的能力和魅力，只有自身具备的磁场效应足够大，才能把这个人脉网编织得广，编织得大，而且坚固， 这也叫做事先做人。所以如果你拥有了广泛的人脉网络的话，恭喜你，你很富有，而且已经在接近成功了！
课程内容
讲次-内容题
目 的
第一讲
了解人性洞察心理
人于人之间的关系纷繁复杂，不同的人有不同的个性特点，认识自己，了解他人、洞察他人心理是成功交际的法宝。
第二讲
交际对人的影响
交际对我们的生活、工作、学习有很大的影响，一个人的成功首先在于交际的成功。
第三讲
给人良好的第一印象
人人都喜欢和形象良好、彬彬有礼的人交往。学会打造自己的个人品牌，让陌生人接受您并喜欢您，是人际交往的第一要素。
第四讲
获得友情的方法
如果你想让他人对你产生兴趣，获得友情，请谈论他人最为愉悦的事情。
第五讲
微笑的魅力
行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。
第六讲
处世根本
诚信是处世之根本，知晓利益在交际中的双赢原则。
第七讲
交往的艺术
会说亦会听
如果你希望成为一个善于交际的人，那就先做一个用心倾听的人。
第八讲
与领导相处的艺术
在职场中学会与领导相处是我们现代人必备的一种社交技能。与领导相处的好坏决定了我们职场发展的方向。
第九讲
与下属相处的艺术
在职场中学会带动自己的团队、下属一起成长，是展现领导魅力的关键。
第十讲
矛盾的化解
学会化解矛盾是人际交往中最重要的能力，掌握矛盾化解的妙方让您与人相处更加和谐。
第十一讲
情绪管理
与人交往的成功取决于管理自己情绪的能力，学会培养自己的高情商，修炼管理自己能力的能力。让自己在交际中处处受欢迎。
第十二讲
主动交际
构建富于生产力的人际关系网使事业更高效。
课程目标
主要帮助您解决在职场、家庭、生活中与人相处不和谐时造成的种种不便，从而改善人际关系，使我们在人际交往中如鱼得水，游刃有余，获得最佳友情与合作，成就辉煌人生。
受训益处
1.克服自身弱点,掌握交际成功的大奥秘；
2.善找交际机会，建立良好合作关系；
3.改善人际关系,避免人际危机。
教 材
《人际交往》训练手册
教学安排
一、集训班 5天，每天6-7小时。
上课时间：上午：9:00-12:00 下午：14:00-17:00
二、周末班：每周一天，每天6-7小时，共五周。
上课时间：上午：9:00-12:00 下午：14:00-17:00
每班人数
国际化精品小班训练，每班人数严格控制在15人。
后继服务
课程结束后学员将享受到学校组织的各种相应的大型演讲活动，其中包括一年的免费京都汉易俱乐部活动。
联系我时,请说是在【好培训网】看到的。
-
- [对外汉语]北京企业培训之政务培训
- {北京企业培训之政务培训企业培训之政务培训企业礼仪培训之政务礼仪培训课程目标通过培训学习，提高公务员个人修养，规范自身言行和行政行为，掌握沟通艺术与技巧，促进公务员队伍建设，提升单位整体形象。课程收益培训师采用轻松、幽默的语言，通过互动、模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。使学员在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循，从而提升公务员魅力、提高工作效率、和谐内外关系。课程内容第一模块：打造你的政务魅力个人形象塑造一、重塑自我形象礼仪的作用二、着装礼仪三、政务女性着装礼仪四、政务男性着装礼仪五、个人仪容的塑造第二模块：打造你的政务魅力日常工作往来一、政务活动与公务礼仪二、接待与迎送的礼仪三、日常谋面礼仪四、会见与会谈礼仪五、请示汇报礼仪六、政务文书礼仪七、出差在外的礼仪八、参观礼仪九、乘车礼仪第三模块：打造你的政务魅力会议礼仪一、计划流程、运作筹备二、会场布置、会议座次三、会议传达、会后沟通第四模块：打造你的政务魅力仪式礼仪一、签字仪式二、剪彩仪式三、奠基仪式四、座次了解第五模块：打造你的政务魅力宴请礼仪一、宴请的分类二、宴请的简介三、宴请的准备四、餐桌的礼仪五、餐桌的入席与退席六、茶、酒文化第六模块：打造你的政务魅力礼仪（声音传递信息）一、基本礼仪二、拨打礼仪三、接听礼仪四、转接礼仪五、形象杀手手机六、邮件、传真礼仪第七模块：打造你的政务魅力工作沟通礼仪一、公众沟通二、同事沟通三、领导沟通四、语言规范五、沟通技巧六、沟通障碍说明：教练式训练模式，顾问式服务，我们不是有什么讲什么，而是以前期的调研为突破口，找到企业真正的培训需求点，有针对性的开发和设计相应课程，并严格按要求组织实施，切实协助企业解决根本问题为主导，为企业的发展铸魂，为员工的成长注力。调研形式：有面对面、表格式、等多种形式。训练课程：在调研基础上初步拿出培训方案，由培训双方共同研讨并确定，在此基础上有针对性的开发、设计出相应培训课程，按期组织实施。)}
- ￥0
-
- [对外汉语]北京话务员礼仪培训班
- {北京话务员礼仪培训班话务员礼仪培训班北京话务员礼仪培训班课程导言：发现最佳呼叫中心的秘密，并运用到自己的呼叫中心运营管理中，为成功进行呼叫中心管理打好坚实的基础。在课程中，您可以学习到突破性的策略和技巧，并持续运用到您的呼叫中心未来的运营管理中，保障出色的客户服务并实现个人的职业生涯目标。课程目标：通过课程的学习支持创建一个有计划的文化氛围，持续稳定的达成服务水平目标。理解准确预测业务量的重要性，制定精准的排班计划实时管理客户队列。跟组织与同事沟通呼叫中心独特的运营环境，设定正确的绩效目标改善质量和效率，赢得高级管理层的支持与认可。有运用先进的工具来改善业务量预测和排班，建立梯阶排班模式，以提高效率和员工士气，制定主动反应计划。导入实用的客户投诉处理技能，提升呼叫中心客户满意度与工作价值，考虑先进及复杂路由机制的影响，用长期规划模型为未来做好准备。内容概要：第一部分：客户联络中心的困惑中心客户联络中心面临4个方面的挑战客户联络中心现状面对的难题客户联络中心战略管理客户联络中心组织架构第二部分：绩效管理在客户联络中心战略执行中的重要性实施绩效管理的意义绩效管理与绩效考核的不同第三部分：呼叫中心职业呼叫中心的基本知识与技能是如何发展的最佳呼叫中心的运营特征呼叫中心管理的定义呼叫中心现场运营的驱动因素鈭捓椿暗乃嬉庑遭垝可见队列与不可见队列鈭捓椿罢叩钠吒鋈棠鸵蛩氐谒牟糠郑合殖≡擞行Ч婊鞒滔殖≡擞木鸥鱿喙毓婊街柚贫ㄒ桓銮惺悼尚械南殖≡擞婊鞒谭袼接胂煊κ背ぱ≡裾返哪勘曛捣裰柿坑敕裣煊λ俣戎涞哪谠诘谖宀糠郑阂滴窳康脑げ舛岳椿傲坑牍ぷ髁康睦斫饪煽康脑げ夥椒ǘ吭げ庥肱卸显げ獾慕岷仙瓒ㄗ既沸阅勘甑诹糠郑赫返娜嗽迸渲梅椒ǹ悸瞧渌绞饺绲缱佑始⑼绲纫滴袂赖娜嗽迸渲茫约盎诩寄茏榈娜嗽迸渲帽匾募扑愫驮げ饣≡惫な坑胫屑滔呤空加寐视肱虐嘧袷芈识杂谝滴裨龀さ脑て诙苑乔酪滴竦目悸堑谄卟糠郑河行О啻蔚淖橹嗽笨捎醚≡裾髑笤惫ひ饧胄枨蟀啻蔚淖袷氐诎瞬糠郑盒骶竦呐嘌裁匆约叭绾稳靡幌咴惫げ斡胂殖≡擞婊鞒涛卟闾峁┮桓霭咐肫渌棵沤行鞯诰挪糠郑汉艚兄行目突Пг勾砑寄芴嵘硗端咭话阍蚩突端叽淼�5S原则客户投诉处理的要点沃尔玛的服务宗旨投诉事件记录等客户投诉处理方法委婉否定法平抑怒气法转化问题法承认错误法转移话题法幽默解决法意外惊喜法满载而归法别有情趣法第十部分：领先的管理实践与职业发展领先的呼叫中心基本特征职业途径与发展行动计划)}
- ￥0
-
- [对外汉语]北京人际交往礼仪培训班
- {北京人际交往礼仪培训班人际交往礼仪培训班北京人际交往礼仪培训班课程背景人脉网络或者说人际关系是个无形的平台，在竞争、提升中会增加无形的筹码；拥有了广泛的人脉，一些内情或者最新信息，你会最快了解、知晓，行动会快，机遇从身边过的时候能够快速抓住；而办起事来由于打通了人脉关节，所遇的阻力会小甚至很顺利；且通过广泛的人脉网络，你可以更多元化地去接触社会、思考问题，参与其中，从而更多元化地来发展自己。有句话说：21世纪如果你没有网络的话，你将是个穷光蛋；人脉网络的重要性是人人皆知的，书店里关于如何打造人际网络的书也是俯拾即是。有的人为了建立广泛的人脉网络，总是千方百计寻找机会，去参加各式各样的俱乐部、老乡会、校友会等等，因为他们知道：你要想成功，就必须拥有自己的人脉网络；而能否建立起自己的人脉网络，也从侧面反映出一个人的能力和魅力，只有自身具备的磁场效应足够大，才能把这个人脉网编织得广，编织得大，而且坚固，这也叫做事先做人。所以如果你拥有了广泛的人脉网络的话，恭喜你，你很富有，而且已经在接近成功了！课程内容讲次-内容题目的第一讲了解人性洞察心理人于人之间的关系纷繁复杂，不同的人有不同的个性特点，认识自己，了解他人、洞察他人心理是成功交际的法宝。第二讲交际对人的影响交际对我们的生活、工作、学习有很大的影响，一个人的成功首先在于交际的成功。第三讲给人良好的第一印象人人都喜欢和形象良好、彬彬有礼的人交往。学会打造自己的个人品牌，让陌生人接受您并喜欢您，是人际交往的第一要素。第四讲获得友情的方法如果你想让他人对你产生兴趣，获得友情，请谈论他人最为愉悦的事情。第五讲微笑的魅力行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。第六讲处世根本诚信是处世之根本，知晓利益在交际中的双赢原则。第七讲交往的艺术会说亦会听如果你希望成为一个善于交际的人，那就先做一个用心倾听的人。第八讲与领导相处的艺术在职场中学会与领导相处是我们现代人必备的一种社交技能。与领导相处的好坏决定了我们职场发展的方向。第九讲与下属相处的艺术在职场中学会带动自己的团队、下属一起成长，是展现领导魅力的关键。第十讲矛盾的化解学会化解矛盾是人际交往中最重要的能力，掌握矛盾化解的妙方让您与人相处更加和谐。第十一讲情绪管理与人交往的成功取决于管理自己情绪的能力，学会培养自己的高情商，修炼管理自己能力的能力。让自己在交际中处处受欢迎。第十二讲主动交际构建富于生产力的人际关系网使事业更高效。课程目标主要帮助您解决在职场、家庭、生活中与人相处不和谐时造成的种种不便，从而改善人际关系，使我们在人际交往中如鱼得水，游刃有余，获得最佳友情与合作，成就辉煌人生。受训益处1.克服自身弱点,掌握交际成功的大奥秘；2.善找交际机会，建立良好合作关系；3.改善人际关系,避免人际危机。教材《人际交往》训练手册教学安排一、集训班5天，每天6-7小时。上课时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-17:00二、周末班：每周一天，每天6-7小时，共五周。上课时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-17:00每班人数国际化精品小班训练，每班人数严格控制在15人。后继服务课程结束后学员将享受到学校组织的各种相应的大型演讲活动，其中包括一年的免费京都汉易俱乐部活动。)}
- ￥0
-
- [对外汉语]北京中级礼仪培训师培训班
- {北京中级礼仪培训师培训班中级礼仪培训师培训班北京中级礼仪培训师培训班班级人数：10个人，小班授课培训内容：个人仪态形象辅导及训练、化妆设计与个人形象风格、现代职场与社交商务礼仪实训、品茶品酒礼仪、服务行业从业人员的礼仪、打造良好的职业形象、中西方文化差异下的不同行为方式。培训对象：1.幼儿园、中小学校从事礼仪教育的老师2.中职院校礼仪教师3.企事业单位培训讲师、内训师4.希望提高自身素养的各界人士上课时间：周末班、晚班、日常班)}
- ￥0
-
- [对外汉语]北京HSK汉语水平考试培训班
- {北京HSK汉语水平考试培训班HSK汉语水平考试培训班北京HSK汉语水平考试培训ＨＳＫ也就是“汉语水平考试”，是中国认可的汉语考试．ＨＳＫ的成绩也是被国际承认的。这个考试受到许多母语为非汉语的学生的欢迎，他们在学习汉语期间都会参加这个考试．ＨＳＫ考试有几个不同的级别。学员无论是初级水平还是高级水平都可参加．经过培训的老师会帮助学员成功通过考试。HSK考试级别HSK（初级）：适用于那些掌握基本中文的学员。学员一般接受过100到800小时汉语课程学习。HSK（中级）：适用于那些掌握中等汉语水平的学员。学员一般接受过400到2000小时汉语课程学习。HSK（高级）:适用于那些出色地掌握汉语的学员。学员一般接受过3000小时汉语课程学习。HSK证书的作用(1)证书持有者已获得一定的汉语能力水平，可以作为一个大学生或研究生进入中国大学学习。(2)证书持有者可凭借此证书免修一些汉语课程。(3)找工作的时候，用人单位可以通过此证来估测出学员汉语水平。HSK内容(1)考试练习：根据HSK考试大纲，我们提供在数量，时间和难度系数上相当于真题水平的测试．学生在汉语考试期间有三次模拟测验，我们会记录他们的成绩，通过成绩可以检测他们学习情况．(2)测试练习：参加汉语水平考的学员需要对听力理解，语法结构阅读理解和完型填空等几个方面进行练习。(3)计时练习：计时练习是提高每位学员的参加汉语水平考试时的速度和准确性的技能。计时练习可以根据模拟题，把重点放在听力理解，语法结构，阅读理解以及完型填空，来提高技能。)}
- ￥0
-
- [对外汉语]北京国际注册汉语教师资格证IPA培训
- {北京国际注册汉语教师资格证IPA培训国际注册汉语教师资格证IPA培训北京国际注册汉语教师资格证（IPA）培训班培训人数：30人，大班授课。培训内容：中外文化差异与跨文化交际应用、教师职业素质与职业发展规划，对外汉语教学方法与教学方案设计，媒介语言应用与把握，汉语拼音音和字词教学，汉语语法、阅读、写作教学及试讲，汉语听力、口语课教学及试讲，中国传统文化才艺课程，教学案例分析、教学观摩与实践。报名条件：大学专科（含）以上学历；在校大学生大二（含）以上；留学人员可放宽至高中毕业。报名材料：1.毕业证复印件2.身份证复印件3.四张两寸彩色照片4.英语相关证书或其它外语相关证书。符合其中任一项即可申请免考外语科目：1、国内高等院校外国语言文学专业专科（含）以上学历证书；2、2005年6月以前的大学英语四级或六级合格证书；3、2005年6月以后的新大学英语四级考试425分（含）以上的成绩单；4、全国外语水平考试（WSK）（含日语、法语、德语、俄语）成绩合格证书；5、全国英语等级考试（PETS）三级（含）以上证书；6、新托福考试成绩72分（含）以上或雅思考试5分（含）以上成绩证明；7、日本语能力测试（JLPT）二级或一级合格证；8、德国大学语言能力测试（TestDaf）3级以上语言证书9、韩国语水平测试（KPT）中级（含）以上合格成绩证明；10、全国学士学位英语统一考试成绩合格证；11、全国职称外语等级考试成绩合格证；培训对象：1、从事及准备从事对外汉语教学工作人员2、欲从事中外文化交流事业人员3、希望提高能力取得资格证书人员授课师资：由北京师范大学，北京语言大学及北京大学等对外汉语专业师资组成，保证课程质量。颁发证书：国际注册汉语教师资格证、IPA证书（中英文双证）食宿安排：可在学校就餐，对于路程较远的学员我们将协助您解决食宿等生活问题。网络课程：对于不能参加面授的人士，可以参加我们的网络同步课程，让您足不出户也能接受到专家的指导。参加网络课程辅导的同学同样可以报名考试。关于费用：含资料费、报名费、考试费、不包含认证受理费。退费声明：1.双休班：开课前，如因学员自身原因无法正常上课，可退返学费90%。开课一周以内，退返学费80%。开课一周后，不予退费。2.脱产班：开课前，如因学员自身原因无法正常上课，可退返学费90%。开课两日以内，退返学费80%。开课两日后，不予退费。3.网络班：课程一旦开通后便不可退费。)}
- ￥0