北京商务办公高级文秘培训

商务办公高级文秘

高级文秘班

1、计算机基础：计算机组成结构原理，英文指法，键盘练习，姿势与指法，数字标点与格式。提高英文打字速度，汉字的结构，五笔字型提高。文件编辑，文件管理，程序的安装启动和删除。菜单操作，输入法设置，时间、日期设置，显示属性设置，控制面板的使用，设置屏幕显示方式，文字处理，写字板，记事本，造字程序。画图及其它附件。WIN的文件管理，如：复制文件，重命名文件或文件夹等。资源管理器的打开和使用，文件及文件夹的查找、打开、建立、删除、改名和复制操作。

Microsoft Windows系统：讲解Microsoft Windows基本组成，概念、安装、操作，使用应用程序、管理文件、中文输入法、记事本其他应用程序的使用，控制面板的基本功能；

2、Word：文字处理应用程序，文字编辑与段落格式设置，分页与分栏，字体段落修饰。图表图文制作，邮件合并，打印预览。拼写和语法，项目符号和编号，表格的设置与编辑。选定单元格，设置表格的行，列分布，表格的排序和数值计算。页面及文档格式设置；页面设置与样式应用；长文档的处理；表格的制作与处理；复杂文档的处理；图形的导入及处理；邮件合并及其应用；宏的录制和应用等。采用案例讲解，课后用练习题加以巩固课堂理论知识；

3、Excel：电子表格应用程序，工作表的编辑，数据分析与处理，图表应用，工作表的操作。数据输入，数字格式设置，字体和对齐方式，边框和底纹。不同方法的填充，日期输入，批注。公式的编辑及使用，排序及筛选，合并计算，分类汇总，数据透视表，页面设置，打印设置。表格格式的安排；数据的保护与共享；图表的制作；宏的录制和应用等。公式、名称、函数的使用；合并计算；管理数据清单；数据透视表；假设分析、模拟运算和方案的使用等。

4、Powerpoint：演示文稿，创建模板及使用，演示文稿的编辑、视图方式、文本格式的设置。艺术字的制作，添加多媒体效果、超链接、幻灯片放映的运行与控制以及PowerPint的综合运用。母版和图表的使用，设置黑白幻灯片，插入幻灯片，效果设置和幻灯片放映。Powerpoint的制作。创建高品质幻灯片、插入图像、制作备注、讲义、制作动画效果等内容，同时配合常用使用技巧，充分体现了Microsoft Powerpoint的幻灯片制作能力及多媒体互动能力；

Powerpoint电子演示文档的制作练习。

5、实用网络技术：信息浏览与文件下载：网络浏览器的使用，查找，信息浏览，文件下载 ，电子邮件：电子邮件收发工具的基本使用，网络邮件的收发操作，邮件保存和管理 。网络聊天：聊天工具软件的基本使用，网络聊天，计算机病毒预防等。

6、计算机硬件识别与组装

7、计算机病毒的防护及杀毒工具的使用。

8、设计部分:Phtoshop：

图像处理软件学习选区的应用与编辑，蒙版与通道的运用，图层的综合运用，各种滤镜的使用，特效字的制作，图像输出与优化等，液体变形制作图像特效。各种色彩模式的应用，图像的输入等各种综合案例的图像处理。Imageready：运用Imageready优化图像、制作动画的功能。

9、硬件部份:计算机结构原理、D0S命令；多媒体计算机组装调试；驱动器适配器、显示器等设备的分析维护维修；主板BI0S设置，硬盘分区、格式化，各种软件的安装，计算机防毒杀毒、常见故障的分析排除等、硬盘分区：PM8.0魔术分区。

(一)网络应用基础，秘书实务，职业礼仪，公文写作、演讲与口才；文书基础、速记基础、商务形象礼仪：衣着礼仪：款式、配饰、发型职业,体型、发型、化妆、色彩、制服、饰物

姿态礼仪：站姿、坐姿、走姿、蹲姿 .手势：指示、握手、递交、鼓掌、 再见、进出办公室,鞠躬、致意

(二) 踏入社会前的职业素质与职业技能，办公室沟通与办公事务处理 ,运用商务餐与送礼建立公司内外良好沟通与合作。商务公文的写作技巧与注意事项， 如何妥善安排各种类型之约会 ，公文的写作方法和技巧 ，商务公文写作的原则 ，商务公文范本 ，会议的筹划与管理 ，会议的筹划与管理 ，会前的准备工作 ，会间的组织服务 。

(三) 学习多种办公设备的使用和维护如传真机，打印机，扫描仪。