看着朋友圈里有人晒出 26fall 提前批 offer 时，有点慌，我连留学中介还没定......
接下来的一周，我线上聊、线下跑，前前后后对接了十几家中介，嗓子聊哑了，笔记记了半本，累是真的累，但也终于从 “啥都不懂的小白” 变得清醒：找中介不是 “选贵的”“选有名的”，而是 “选敢把细节说清楚、敢把承诺写进合同的”。
今天把我整理的「中介沟通全攻略」分享出来，希望能帮到和我一样在找中介的留学党。毕竟，谁的钱都不是大风刮来，别让 “不靠谱中介” 毁了留学梦。
第一步：找中介前，先 “搞懂自己”
刚开始对接中介时，我被问得哑口无言：“你均分多少？语言成绩准备到哪一步了？目标国家更看重综排还是专排？”
后来才明白，自己先理清背景和需求，才不会被中介牵着鼻子走。
出发前一定要整理好这些信息：
✅基础背景：当前学习阶段（本科在读 / 已毕业）、学校层次（双非 / 211/985）、均分（加权 / 算术）、语言成绩（有无雅思 / 托福，分数多少）、实习 / 科研经历；✅核心需求：目标国家 / 地区（比如是冲英港新，还是混申欧陆）、目标学校档次（冲刺 / 匹配 / 保底的大致范围）、留学目的（是为了留当地工作，还是回国就业）；✅预算范围：能接受的中介费用上限，是否需要申奖学金、宿舍等附加服务。
把这些捋清楚，中介才没法用 “你条件一般，只能申保底校” 来 PUA 你，也能更快匹配到适合你的方案。
第二步：6大类必问问题，少一个都别签合同
这是我聊了十几家中介后，整理出的 “核心提问清单”。 每一个问题都关乎后续服务和你的钱，一定要追着中介问清楚，最好让他们写进合同里。
1. 选校：别信 “稳上名校”，要 “看案例、看依据”
选校是留学的第一步，也是最容易踩坑的地方。很多中介会画饼：“你这条件，港大稳了！” 但追问 “有没有和我 bg 相似的成功案例” 时，却支支吾吾拿不出来。
必问这 4 个问题：
✅ “我这种背景（比如双非均分 85，无实习），申请 XX 国家 / 地区的成功率大概多少？能给我看 3-5 个相似 bg 的案例吗？（要能看到学生的学校、均分、录取结果）”；✅ “我的预算（比如一年 20 万），能匹配到什么档次的学校和专业？会不会有超出预算的隐性费用？”；✅ “我想混申英港新，会不会额外收费？每个国家一般帮申几所学校？”；✅ “定好的选校名单，会写进合同里吗？中途如果想修改学校（比如冲刺校太难，想换匹配校），需要额外加钱吗？会不会强制我申不想去的保底校？”
划重点：没有案例的 “稳上” 都是空话，选校名单一定要写进合同。不然后期中介随便换学校，你都没处说理。
2. 费用：把 “钱的事” 说透，避免后期扯皮
中介费用从几千到几万不等，但 “贵≠好”，关键是 “钱花在哪”。我遇到过一家大机构，开口要 3 万，却说不清 “3 万包含什么”，只含糊说 “全包”，这种一定要警惕。
必问这 5 个问题：
✅ “费用是一价全包吗？具体包含哪些服务？（比如时间线规划、选校、文书撰写、网申、签证指导，要一项一项列清楚）”；✅ “如果申请全拒了，有没有退费方案？退费比例是多少？需要满足什么条件（比如必须申请多少所学校）？”；✅ “加申学校怎么收费？比如原定申 5 所，后来想多加 2 所，每所加多少钱？”；✅ “有没有额外费用？比如文书加急费、面试辅导费、签证代办费、奖学金申请费？”；✅ “付款方式是怎样的？是一次性付清，还是分阶段付（比如签合同付 50%，拿到 offer 付 30%，签证过了付 20%）？”
划重点：所有费用明细、退费规则，都要让中介写进合同，别信 “口头承诺”。我就遇到过一家中介，前期说 “全拒退一半”，签合同才发现要 “申够 8 所且无拒信理由才退”，差点踩坑。
3. 文书：申请的 “灵魂”，细节必须抠到底
很多人说 “留学申请，文书占一半”，我深以为然。但中介的文书服务，水太深了，有的是套模板，有的是外包给兼职，还有的不让你直接对接文书老师。
必问这 6 个问题：
✅ “文书老师是专职的还是外包的？能不能给我看 2-3 篇同专业的文书样例（注意打码保护隐私）？”；✅ “我能直接对接文书老师吗？会有文书头脑风暴环节吗？（头脑风暴很重要，能让文书更贴合你的经历）”；✅ “文书是原创的还是套模板？我可以修改吗？能修改几次？是‘无限次修改到满意’，还是‘只能改 3 次’？”；✅ “第一稿文书大概多久能出来？如果我有 DDL（比如某学校 11 月截止），加急出稿需要加钱吗？”；✅ “如果因为文书质量问题（比如有明显语法错误、内容和我经历不符）导致申请全拒，能退费吗？”；✅ “文书定稿后，会给我看最终版吗？网申提交前，我能核对一遍吗？”
划重点：一定要选 “能直接对接文书老师” 的中介。 我之前遇到过一家，说 “文书老师很忙，只能通过顾问转达”，这种大概率是外包，后期修改很麻烦。
4. 网申：掌握 “主动权”，别把账号密码交出去
网申是申请的 “最后一公里”，但很多中介会以 “帮你省事” 为由，不让你接触申请账号，这其实很危险，万一中介漏申、错申，你都不知道。
必问这 3 个问题：
✅ “申请邮箱是我个人独立的吗？账号和密码会共享给我吗？（必须要！邮箱是接收 offer、拒信的关键，一定要自己掌控）”；✅ “申请进度会实时更新吗？比如提交了材料、学校发了邮件，会第一时间告诉我吗？”；✅ “如果申请被拒，会帮忙 Argue（申诉）吗？Argue 需要额外收费吗？会准备哪些申诉材料？”
划重点：邮箱账号和密码一定要拿到手，每天花 5 分钟查一下邮件，避免中介漏掉重要信息。我朋友就遇到过中介没告诉他学校要补材料，最后错过截止日期的事。
5. 特殊情况：这2种 “退费”，一定要问清楚
除了 “全拒退费”，还有两种情况很容易被忽略，但关系到你的钱能不能拿回来：
✅ “如果拿到了有条件 offer，但最后因为语言没达标 / 均分不够，没法换成无条件 offer，能退费吗？退费比例是多少？”；✅ “我不想申保底校，只申 3-4 所目标校，如果最后全失败了，退费规则和‘申了保底校全拒’一样吗？”
很多中介会在这两个问题上 “打太极”，一定要让他们明确写进合同。毕竟，谁也不想 “花了钱，最后连 offer 都没拿到，还一分钱退不回”。
6. 团队服务：别让 “老师太忙” 耽误你的申请
有的中介顾问一年带几十上百个学生，根本顾不上你；还有的中途换老师，新老师不了解你的情况，衔接出问题。
必问这 5 个问题：
✅ “负责我的团队有几个人？分别是顾问老师、文书老师、网申老师吗？具体怎么分工？”；✅ “顾问老师一年带多少学生？会不会因为学生太多，回复不及时？（一般来说，一个顾问一年带 20-30 个学生比较合理）”；✅ “万一中途顾问 / 文书老师离职，会怎么安排？能保证新老师快速接手吗？”；✅ “有没有笔试 / 面试辅导？是免费的还是额外收费？辅导老师有没有相关学校的面试经验？”；✅ “能帮忙申请奖学金或宿舍吗？需要额外收费吗？成功率大概多少？”
第三步：遇到这5类中介，转身就走！
聊了十几家中介，我总结出 “绝对要避雷” 的5类情况，遇到了别犹豫，直接拉黑：
✅ 张口就 “稳上名校” 的：比如你双非均分 83，却告诉你 “港大、LSE 稳了”，还拿不出相似案例，这种要么是画饼骗你签约，要么是根本不懂申请规则；✅ 疯狂 PUA 你的：一上来就说 “你均分太低，实习没含金量，只能申排名 100 以后的学校”，却不帮你分析 “怎么提升背景”—— 他们不是帮你申学，是帮你 “降低预期”，方便后期推保底校；✅ 催你 “今天签约有优惠” 的：“今天定下来能减 2000”“名额只剩最后一个了”，用优惠和紧迫感逼你下单 —— 靠谱中介不怕你对比，只会让你 “想清楚再签”；✅ 不敢把承诺写进合同的：“退费规则口头说就行”“选校名单后期再补”，各种理由推脱写合同 —— 没写进合同的承诺，都是空话；✅ 报价太离谱的：要么几千块 “全包”（连文书都可能是套模板，网申没人管），要么几万块 “高端服务”（其实和普通服务没区别）—— 中介费用不是越贵越好，1-2 万的性价比通常比较高（具体看国家和服务内容）。
最后：我的选择，给大家一个参考
最后我选了一家2万左右的线下机构，不是因为它最便宜，也不是因为它最有名，而是因为：
✅ 顾问能当场拿出 3 个 “双非均分 85 + 申到 QS50” 的案例，和我的 bg 高度匹配；✅ 所有承诺（选校名单、退费规则、文书修改次数）都愿意写进合同；✅ 文书老师是专职的，能直接对接，还主动和我约了头脑风暴时间；✅ 申请邮箱账号密码会共享给我，进度每天在群里同步。
现在我已经和中介定好了选校名单，文书也在修改第二稿，虽然之前走了很多弯路，但至少现在心里踏实了。
想告诉所有找中介的留学党：留学是你自己的事，中介只是 “辅助”。多问、多对比、别着急签约，毕竟，好的中介能帮你 “冲刺更好的学校”，而差的中介，只会让你 “白花钱还耽误时间”。
你们找中介时遇到过哪些坑？或者有什么经验？评论区聊聊，一起避坑～
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