厦门银行客户经理商务往来及营销礼仪培训

银行客户经理商务往来及营销礼仪培训

课程背景

客户经理在日常工作中与客户有着密切的商务往来，而在与客户的接触过程中，其形象、谈吐、举止都牵引着业务的进展。在商务往来中，由于不注重礼仪而丢单子的例子比比皆是，前车之鉴，本课程将从第一印象切入礼仪在营销中的作用，从而重点讲授客户经理在各种商务场合的礼仪规范，以礼仪为辅助，让营销水到渠成！

培训对象 银行客户经理

培训时间 6小时

培训方式 讲师讲解、经验分享、案例分析、模拟演练

课程大纲

一、与客户交往赢在‘第一印象’

二、商务往来之仪表礼仪

三、接待礼仪——把握客户从这里开始

四、拜访礼仪---维系客户之生命力

五、拜访中应遵循的规范礼仪

六、宴请礼仪

七、用餐礼仪

八、户外活动礼仪

九、金融产品推销礼仪