打造客户忠诚核心策略高级研修班
《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》高级研修课程
【课程目标】
本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。
通过培训,您将将收获到:
** 不同行业会员制营销运营的最佳模式
** 不同行业客会员制营销的合理目标定位(错误的目标导致运营的失败)
** 如何利用会员制营销来解决分级服务和客户持续运营的问题?
** 如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?
** 如何设计核心会员利益?
** 如何进行联盟商家的拓展与运作?
** 如何进行会员的招募?
** 如何进行通过会员俱乐部实现更多的销售?
【培训对象】
** 总经理、营销总监、客户总监、销售总监
** 客户俱乐部总经理、客户服务总监、高层管理人员
** 客户中心经理、市场中心经理、销售经理
** 品牌经理、渠道经理、营销策划分析主管
** 客户俱乐部经理、高级客户经理
** 客户服务经理、服务运营主管
** 客户中心总监、呼叫中心经理
** 客户中心经理、电子渠道主管
** 信息技术总监、数据分析主管
** 运营分析主管、客户分析主管