课程简介 | ||||||||||||||||||||
随着生活水平的不断提高,人们对饮食上的要求也更加严格,不再局限于饮食的味道,还享受餐饮行业一流的服务态度。因为,一个好的餐饮公司、餐饮服务人员掌握良好的礼仪形态是极其重要的。 长沙春风礼仪针对餐饮行业开设了餐饮服务行业定制课程,对餐饮服务人员的服务技巧、礼仪水平、意识心态等进行全面指导。全程采用多种教学方式,除却单纯的理论讲授,还设置多种针对性实际演练和情景模拟,让学员在亲身实践中真正体会合格的服务人员必备的礼仪标准。此外,为保障教学环节生动有趣,易于学员接受,还设置游戏互动和案例分析,让学员在游戏过程中去分析解决各种难题,做到灵活运用,随机应变! |
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课程特色 | ||||||||||||||||||||
1、提升餐饮服务人员的服务技巧; 2、提高餐饮服务人员的礼仪水平; 3、掌握餐饮服务人员的标准和细节; 4、提高服务人员意识,改善对客被动服务心态; 5、提高员工职业化素养,提升餐饮企业精神面貌; 6、加强员工对企业服务文化理念落实到行为规范中; 7、增强员工对企业的归属感,形成“家”文化; |
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课程详情 | ||||||||||||||||||||
招生对象: 1、餐饮行业一线服务人员,包括前台、楼面、包厢服务人员等相关岗位; 2、餐饮行业基层管理人员,包括前台、楼面、店长、办公室等相关部门主管及经理等相关岗位; 课程大纲:
注:此模块为基本模块,春风礼仪将根据您需求量身定制课程。 【特色服务】:餐饮服务礼仪培训课程将根据客户实际需求量身定制时间与大纲。 课程推荐:销售商务礼仪集训课程 |
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学员风采 | ||||||||||||||||||||
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