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长沙企业商务礼仪特训课程

2017-04-11 13:20:48 66
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培训课程详情
课程简介

良好的礼仪修养不仅为个人带来良好的机遇,同时也能为企业带来良机。因而,不论是生活,还是工作,都离不开得体的礼仪,我们有必要提升一下自己。

长沙春风礼仪针对各企业开设了企业商务礼仪特训课程,由内而外塑造专业礼仪达人。本课程紧密结合相关工作现状,外塑形象,内蓄修养,让学员的形象气质都能有所提高和强化,真正做到形象、行为、心灵都能有脱胎换骨的变化。全程针对突出案例和故事,对学员展开实战式训练,简单易学,而且高质高效。在教学环节中,采用1对1指导模式,突出听、看、演练等亲身体验活动,保障人人都能过关!

课程特色

1、内外兼修,与工作现状紧密结合,学员参训后,其形象气质有脱胎换骨的变化;

2、做到“形象改变,行为改变,心灵改变”;

3、课程以案例、故事、实战式训练为主,简单、易学、有效;

4、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,课后做到人人过关 ;

课程详情

培训对象:企业中高层管理者、销售精英、IT精英、行政人员、VIP接待员、酒店高管;

培训内容:

培训主题 培训内容
礼仪文化与企业礼仪文化 1、破冰开场;
2、分享自己学习礼仪的收获,感恩父母、感恩老师;
3、礼仪的起源与意义:“礼者,理也,力也,利也!”
4、中国传统礼仪之辉煌--礼仪之邦;
5、礼仪在现实生活中的运用,上至国家元首,下至普通老百姓;
6、中国礼仪之现状,所培训单位的礼仪执行情况;
7、我们该如何做?正义感、责任感、使命感,内强个人素质、外塑企业形象;
打造商务魅力:形象礼仪 1、仪表的内涵——仪表是素养和品位的体现;
2、着装的基本原则:三三三原则,TPO原则、办公室禁穿;
3、男士正装的选择、衣着搭配规范与技巧;
4、女士职业装的选择、衣着搭配规范与技巧;
5、男士仪容要求与修饰;
6、发型设计五协调;
7、女士化妆方法与技巧;
8、现场化妆示范与训练;
打造商务魅力:仪态礼仪 1、仪态的重要性,73855定律;
2、标准站姿的基本要领,温和式一、二的站姿要领与训练;
3、标准坐姿的基本要领,休闲式坐姿一、二训练;
4、标准走姿的基本要领,男士走二线、女士走一线训练;
5、标准蹲姿的基本要领,单跪式、交叉式蹲姿训;
打造商务魅力:微笑训练 1、眼神与视线:三角四边原则、1/3-2/3原理;
2、微笑的魅力、三秒钟微笑训练法、五度笑训练;
3、眼神控制操;
4、诱导法表情姿态训练;
5、音乐诱导练习;
6、神态综合训练;
打造商务魅力:交际礼仪 1、 接待礼仪规范:迎三送七;“三到”和“三声”;十字金言训练;
2、基本交际礼仪:会面礼仪-鞠躬礼、六大握手礼、介绍礼、名片礼;拜访礼仪;
打造商务魅力:饭局是门技术活 1、中西就餐礼仪、座次礼仪:用餐餐具摆放标准;餐桌座次礼仪;
2、点菜礼仪;喝酒礼仪;筷子与刀叉的使用禁忌;
打造商务魅力:服务流程礼仪 1、拜访前期准备礼仪;
2、接待人员安排;
3、主动招呼来访者:“三S原则”、8531训练;
4、如何引导客人:问候寒暄、引带礼仪、助臂礼仪;
5、会务、乘车、接待就座礼仪;
6、入座、备茶的注意事项;
7、访客离开、送客;
8、工作流程情景设置训练;
9、企业商务礼仪培训总结;

注:此模块为基本模块,春风礼仪将根据您需求量身定制课程。

【特色服务】:企业商务礼仪培训课程将根据客户实际需求量身定制时间与大纲。

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学员风貌


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