长沙销售商务礼仪集训课程
- 课程原价： ￥电询
- 网报价格： ￥电询
- 上课班制： 随到随学
- 课程类型： 普通课程
- 授课时间： 预约
- 授课对象： 销售精英、销售顾问、销售经理等
- 授课学校： 长沙春风礼仪
- 联系电话：
- 认证情况： 实名未认证 执照未认证
如遇无效、虚假、诈骗课程，请立即举报
为了您的资金安全，请见面交易，切勿提前支付任何费用
培训课程详情
| 课程简介 | ||||||||||||||||
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随着现代化商业竞争愈演愈烈，社会对企业，对员工的形象以及素质要求也越来越严格。要想成为销售行业一颗善良的星，无论企业还是个人，都必须掌握得体的礼仪，这样才能发挥出色，吸人眼球！ 长沙春风礼仪针对销售行业开设了销售商务礼仪集训课程，全程针对销售商务礼仪、销售人员完美商务形象塑造、销售人员仪态礼仪、销售人员商务场合谈吐礼仪、销售人员商务社交礼仪、销售人员职业素养提升、销售商务礼仪培训与职业素养提升课程总结7大模块为学员进行详细精讲和专业训练。通过理论讲授、实际演练、情景模拟、游戏互动，以及案例分析等教学手段，让学员快速掌握销售行业的礼仪规范，塑造良好的职业修养！ |
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| 课程特色 | ||||||||||||||||
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1.通过培训帮助销售人员塑造完美个人职业形象； 2.通过培训提升销售人员的职业素养，强化企业形象； 3.通过培训提高销售人员商务场合礼仪交际能力，展示个人魅力； 4.通过培训提升销售人员与高端客户的商务应对能力； 5.通过培训使销售人员掌握接待客户的基本流程及礼仪； |
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| 课程详情 | ||||||||||||||||
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招生对象：销售精英、销售顾问、销售经理等； 销售商务礼仪培训与职业素养提升课程大纲:
注：此模块为基本模块，春风礼仪将根据您需求量身定制课程。 【特色服务】：销售商务礼仪培训课程将根据客户实际需求量身定制时间与大纲。 课程推荐：企业商务礼仪特训课程 |
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| 学员风貌 | ||||||||||||||||
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- [礼仪]长沙企业商务礼仪特训课程
- {课程简介良好的礼仪修养不仅为个人带来良好的机遇，同时也能为企业带来良机。因而，不论是生活，还是工作，都离不开得体的礼仪，我们有必要提升一下自己。长沙春风礼仪针对各企业开设了企业商务礼仪特训课程，由内而外塑造专业礼仪达人。本课程紧密结合相关工作现状，外塑形象，内蓄修养，让学员的形象气质都能有所提高和强化，真正做到形象、行为、心灵都能有脱胎换骨的变化。全程针对突出案例和故事，对学员展开实战式训练，简单易学，而且高质高效。在教学环节中，采用1对1指导模式，突出听、看、演练等亲身体验活动，保障人人都能过关！课程特色1、内外兼修，与工作现状紧密结合，学员参训后，其形象气质有脱胎换骨的变化；2、做到“形象改变，行为改变，心灵改变”；3、课程以案例、故事、实战式训练为主，简单、易学、有效；4、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，课后做到人人过关；课程详情培训对象：企业中高层管理者、销售精英、IT精英、行政人员、VIP接待员、酒店高管；培训内容：培训主题培训内容礼仪文化与企业礼仪文化1、破冰开场；2、分享自己学习礼仪的收获，感恩父母、感恩老师；3、礼仪的起源与意义：“礼者，理也，力也，利也！”4、中国传统礼仪之辉煌--礼仪之邦；5、礼仪在现实生活中的运用，上至国家元首，下至普通老百姓；6、中国礼仪之现状，所培训单位的礼仪执行情况；7、我们该如何做？正义感、责任感、使命感，内强个人素质、外塑企业形象；打造商务魅力：形象礼仪1、仪表的内涵——仪表是素养和品位的体现；2、着装的基本原则：三三三原则，TPO原则、办公室禁穿；3、男士正装的选择、衣着搭配规范与技巧；4、女士职业装的选择、衣着搭配规范与技巧；5、男士仪容要求与修饰；6、发型设计五协调；7、女士化妆方法与技巧；8、现场化妆示范与训练；打造商务魅力：仪态礼仪1、仪态的重要性，73855定律；2、标准站姿的基本要领，温和式一、二的站姿要领与训练；3、标准坐姿的基本要领，休闲式坐姿一、二训练；4、标准走姿的基本要领，男士走二线、女士走一线训练；5、标准蹲姿的基本要领，单跪式、交叉式蹲姿训；打造商务魅力：微笑训练1、眼神与视线：三角四边原则、1/3-2/3原理；2、微笑的魅力、三秒钟微笑训练法、五度笑训练；3、眼神控制操；4、诱导法表情姿态训练；5、音乐诱导练习；6、神态综合训练；打造商务魅力：交际礼仪1、接待礼仪规范：迎三送七；“三到”和“三声”；十字金言训练；2、基本交际礼仪：会面礼仪-鞠躬礼、六大握手礼、介绍礼、名片礼；拜访礼仪；打造商务魅力：饭局是门技术活1、中西就餐礼仪、座次礼仪：用餐餐具摆放标准；餐桌座次礼仪；2、点菜礼仪；喝酒礼仪；筷子与刀叉的使用禁忌；打造商务魅力：服务流程礼仪1、拜访前期准备礼仪；2、接待人员安排；3、主动招呼来访者：“三S原则”、8531训练；4、如何引导客人：问候寒暄、引带礼仪、助臂礼仪；5、会务、乘车、接待就座礼仪；6、入座、备茶的注意事项；7、访客离开、送客；8、工作流程情景设置训练；9、企业商务礼仪培训总结；注：此模块为基本模块，春风礼仪将根据您需求量身定制课程。【特色服务】：企业商务礼仪培训课程将根据客户实际需求量身定制时间与大纲。课程推荐：酒店服务礼仪集训课程学员风貌)}
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- [礼仪]长沙销售商务礼仪集训课程
- {课程简介随着现代化商业竞争愈演愈烈，社会对企业，对员工的形象以及素质要求也越来越严格。要想成为销售行业一颗善良的星，无论企业还是个人，都必须掌握得体的礼仪，这样才能发挥出色，吸人眼球！长沙春风礼仪针对销售行业开设了销售商务礼仪集训课程，全程针对销售商务礼仪、销售人员完美商务形象塑造、销售人员仪态礼仪、销售人员商务场合谈吐礼仪、销售人员商务社交礼仪、销售人员职业素养提升、销售商务礼仪培训与职业素养提升课程总结7大模块为学员进行详细精讲和专业训练。通过理论讲授、实际演练、情景模拟、游戏互动，以及案例分析等教学手段，让学员快速掌握销售行业的礼仪规范，塑造良好的职业修养！课程特色1.通过培训帮助销售人员塑造完美个人职业形象；2.通过培训提升销售人员的职业素养，强化企业形象；3.通过培训提高销售人员商务场合礼仪交际能力，展示个人魅力；4.通过培训提升销售人员与高端客户的商务应对能力；5.通过培训使销售人员掌握接待客户的基本流程及礼仪；课程详情招生对象：销售精英、销售顾问、销售经理等；销售商务礼仪培训与职业素养提升课程大纲:培训主题培训内容第一讲：销售商务礼仪概述1.销售人员为什么要学习商务礼仪；2.商务礼仪在销售人员以后工作中的作用；案列分析：被拒绝在酒会外面的销售员杰克；第二讲：销售人员完美商务形象塑造一、男士着装修饰细节剖析1.男士西装的选折和规范；2.男士衬衫的色彩质地搭配；3.男士领带的长短颜色搭配；4.男士鞋袜的色彩禁忌；5.男士配饰的选择：领带夹、手表、皮包等；二、女士着装修饰细节剖析1.女士套裙的色彩质地选择；2.女士裤装的色彩质地选择；3.女士鞋袜搭配禁忌；4.女士饰品选择规则；三、销售人员仪容修饰礼仪规范1.仪容修饰原则：自然美、修饰美、内在美；2.发型的修饰：干净整洁、长短适中；3.面部的修饰：面容洁净、皮肤保养；4.口部的修饰：注意口腔卫生、清新口气；5.化妆礼仪：工作妆、休闲妆、晚宴妆、舞会妆；本章安排：通过案列图片展示和讲师讲解认识和学习正确的仪容仪表礼仪第三讲：销售人员无声的语言—仪态礼仪一、静态礼仪—站姿1.站姿的基本要求；2.站姿的种类：侧放式、前腹式、后背式；3.站姿的禁忌：东倒西歪、浑身乱动、双腿大叉；二、沉稳仪态—坐姿1.坐姿的种类：正襟危坐式、垂腿开膝式、双腿叠放式、前伸后曲式、双腿斜放式、双退交叉式；2.坐姿的要领：双膝紧靠、不满坐；3.坐姿禁忌：上身不直、腿部乱晃、脚步时态；三、容易被忽略的姿态—蹲姿1.高低式蹲姿；2.交叉式蹲姿；四、动态仪态—走姿1.走姿等下要求：步位、步速、步度；2.走姿特例：陪同引导、上下楼梯；3.走姿禁忌：抢道先行、声响过大、步态不雅；本段分批练习；五、销售人员表情礼仪1.目光：角度、时间、部位；2.笑容：微笑的方法、脸部整体配合、力求表里如一；六、销售人员手势礼仪；1.不同场合手势的运用；2.不同国家同一种手势的不同含义；第四讲：销售人员商务场合谈吐礼仪一、言谈礼仪的原则；二、销售人员与人交谈的礼仪；三、聆听对方谈话的礼仪；四、言语的技巧情景演练：行业对手见面，谁更有礼？第五讲：销售人员商务社交礼节一、握手礼仪本节说明：握手礼是社交活动中适用频率最高、适用范围最广的一种礼节1.握手的顺序；2.握手的姿势；3.握手的时间；4.握手的力度；5.常用的握手语；6.握手的五大禁忌；二、问候礼仪本节说明：问候是人们见面时最常用、最简便的礼节。1.问候的次序；2.问候的态度；3.问候的内容；三、介绍礼仪本节说明：介绍是人与人进行相互沟通的出发点，通过介绍，可以缩短人们之间的心理距离，消除隔阂，减少麻烦。1.自我介绍；2.介绍他人；3.他人引见；四、名片礼仪本节说明：名片是一个人身份的象征，他直接承载着个人信息，是重要的交际工具。第六讲：销售人员职业素养提升一、职业工作态度;二、职业工作技能;三、职业素养的团队意识;第七讲：销售商务礼仪培训与职业素养提升综合知识总结注：此模块为基本模块，春风礼仪将根据您需求量身定制课程。【特色服务】：销售商务礼仪培训课程将根据客户实际需求量身定制时间与大纲。课程推荐：企业商务礼仪特训课程学员风貌)}
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- [礼仪]长沙银行保险服务礼仪精品课程
- {课程简介自2006年金融业全面开放以来，银行、保险等行业硕果累累，改革创新已成为定局。而服务创新更是各大银行集中攻占的领地，此时，他们需要专业的指导者为其引领高标准礼仪服务之路！长沙春风礼仪针对银行保险行业开设了银行保险服务礼仪精品课程，塑造银行服务人员的专业形象。全程从规范银行服务人员的仪容、仪表、体态和行为入手，培养学员正确的服务心态和良好的服务意识，全面提升接待人员气质和职业形象，继而提高企业形象。本课程内外兼修，外塑形态，内蓄修养，紧密结合银行保险行业的工作现状，指导全面精细，学员易于接受，工作中普遍实用，充分提高员工的工作效益！课程特色1、内外兼修，与银行保险行业的工作现状紧密结合；2、简单、易学、实用；3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣；4、理论知识结合亲身实践，学以致用；课程详情招生对象：1、银行、保险业礼仪培训；2、前台、接待、服务人员礼仪培训；课程大纲:课程内容具体项目服务意识的培养1、服务人员角色认知：了解自己的工作角色，自我价值的实现；2、服务意识培养；3、服务心态培养：压力管理和情绪控制，阳光心态的塑造；服务形象塑造（打造一流的形象）1、第一印象的建立：7秒钟决定对方对您的印象；2、仪容礼仪与化妆；3、仪容礼仪与着装服饰；4、仪容礼仪与基本体态；5、言语礼仪与日常服务用语；标准服务形体仪态培训1、标准的服务站姿（三种不同站姿）；2、端庄的服务坐姿；3、稳健的服务走姿；4、优雅的服务蹲姿；5、服务中得体的指引手势；服务细节决定服务质量1、微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度；2、见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离；3、接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪；4、送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪；客户接待礼仪1、问候声礼仪：重要的第一声，问候的肢体语言与动作，问候的注意事项；2、介绍礼仪：自我介绍的注意事项与方法；3、为他人介绍的顺序与手势；有效的人际沟通1、FTF客户沟通--如何与不同的人进行沟通；2、面对面沟通礼仪（客户、领导、同事）；3、语言表达技巧；4、倾听技巧；5、提问技巧（重复，赞同，提建议）；6、身体语言的运用；7、解读客户的手势语；8、处理好顾客的要求、索赔、索取；电话沟通礼仪1、电话沟通的流程与技巧；2、开场白的设计---企业第一形象；3、电话沟通中容易忽视的细节；4、留意事项；接听电话商务礼仪培训1、接听时间；2、记录方式；3、有效的电话沟通；注：此模块为基本模块，春风礼仪将根据您需求量身定制课程。【定制服务】：银行保险业礼仪培训将根据客户实际需求量身定制时间与大纲课程推荐：餐饮服务行业礼仪定制课程学员风采)}
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